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本题添加时间:2023/10/26 21:48:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
最近对于零售店播放音乐的一项研究指出,店里的人潮往来流量会因播放的音乐而有所改变。播放节奏舒缓的音乐时,营业额往往会比较高。这说明在服务营销环境设计时,()是一个重要考虑因素。
单选题 (1 分) 1分
A.
气味
B.
声音
C.
触觉
D.
视觉
答案是:B
出自
国家开放大学服务营销
国家开放大学系统
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1、
那些相关产品和服务在市场上占有率最高的企业被称为() 单选题 (1 分) 1分 A. 市场领导者 B. 市场追随者 C. 市场补缺者 D. 市场挑战者
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服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
5、
服务外包按内容可分为境内服务外包、近岸服务外包和离岸服务外包。 判断题 (1 分) 0分 A.对 B.错
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