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李奶奶与儿子吵了一架,觉得很伤心,向社会工作者小吴诉苦。小吴握着李奶奶的手说“李奶奶,这里没有其他人,您放心,有什么都可以跟我说,我们一起来想办法。”此时,小吴运用的会谈技巧是()。
A、专注
B、倾听
C、鼓励
D、同理心

答案是:C

解析:C。[解析]鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。在个案会谈开始时,社会工作者需要放下手边的工作,调整好自己的心理状态,把注意力集中在服务对象身上,用心倾听服务对象的谈话,设身处地理解服务对象的内心感受状况,体会服务对象在生活中面临的压力和挑战,及时回应和鼓励服务对象的感受表达。

出自 社会工作者 > 社会工作综合能力(初级) >  2020年社会工作综合能力(初级)真题

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