负责老师： 王老师
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正确答案： C
本题解析： C。[解析]从题干中可以看出，小迪是社会工作者在社区开展外展服务过程中发现并主动与之接触而得到的,因此选C项。在此过程中,小迪没有主动求助,A项被排除;也没有任何他人的介绍,B项被排除;没有出现其他机构的信息,D项也被排除。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]接案面谈不仅仅是要与服务对象达成服务协议，在面谈过程中，对服务对象在观念和行文为上的非理性表现要及时指出并帮助其改正,这是在促进并诱导服务对象的改变，是治疗性沟通的体现,因此选B项。其它三项虽然也是接案面谈的主要任务，但在题干中没有体现。
正确答案： C
本题解析： C。[ 解析]问卷法是收集服务对象资料的常用方法之一，问卷中的问题可分为结构性问题和开放性问题,前者的答案是预先给定的，让被访者在给定的有限选项中进行选择，被访者自由发挥的空间很小。后者的答案没有预先给定，让被访者自由发挥。
正确答案： A
本题解析： A。[解析]否认指服务对象不愿承认自己的改变，倒退指服务对象又恢复到服务前的状态,依赖指对社会工作者的过分依靠,忧郁指服务对象内在的焦虑。题干中,社会工作者和服务对象的父母都感受到了效果,但服务对象却不承认,是典型的否认行为。
正确答案： A
本题解析： A。[解析]儿童福利服务的主体是家庭。支持性服务是为家庭提供支持，支持父母履行教养职责;补充性服务是直接的，但只是辅助性，比如父母上班无法照顾孩子，社会工作者可以暂时帮助照顾几个小时;替代性服务是把家庭的主体换掉,让另一个更有资格的主体来照顾孩子;儿童保护服务是儿童受到侵害时的保护性措施。
正确答案： C
本题解析： C。[解析]家庭为中心强调家庭成员的参与和良好关系。新新的家庭由于父母离异导致家庭功能发挥存在障碍,小王重新让新新母亲承担其家庭照顾角色，有利于完善新新的家庭功能，因此选C项。其它三项，主要是针对新新个人。
正确答案： C
本题解析： C。[解析]Wood的生涯选择配合理论认为，个人只有先掌控自己的内在世界，才能够探索外在的工作世界。内在世界主要包括个人的兴趣、能力、人格特征和价值观。
正确答案： C
本题解析： C。[解析]赫胥的社会连接理论的出发点是“人为什么不犯罪”,从参与感的概念来看，参与公共目事务主要是减少了个人从事偏差行为的时间，使个人没有时间和精力从事违法犯罪活动。
正确答案： C
本题解析： C。[解析]合适成年人制度是指在未成年人刑事诉讼中，其法定代理人不能或不愿意到场的情况下，为保障未成年人的合法权益，为未成年人挑选符合一定条件的人,作为其合适成年人行使刑事诉讼中的相关权利。
正确答案： D
本题解析： D。[解析]人生脚本理论认为，每个人都依据自己的“生命脚本”去计划自己的生活，每个人的“生命脚本”又衍生出每个人所拥有的“心理地位”(即“生活地位”)。“生活地位”决定着每个人的人生。从题干中可以看出，小李很自卑,隐含的意思是“我不好”，小李对他人的发言“不屑一顾”,隐含意思是“你也不好”。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]王大爷对小组活动不感兴趣可能有自已的原因，此时作为社会工作者不应勉为其难，更不能用院长、家属来“施压”服务对象,严重违背了案主自决的社会工作原则。同时，运用高强度的物质激励本质上也是不尊重服务对象的自决权，即使王大爷进入了老年小组，可能也不会积极配合，工作效果也不会很好。
正确答案： D
本题解析： D。[解析]虐待指的是恶意对待老人，包括身体虐待、性虐待、情感心理虐待、经济虐待等。疏于照顾包括主动或被动地让老人得不到所需的照顾，导致老人健康衰退。自我忽视是指老年人自已没能力充分照顾自己又没有其他照顾者或忽视可能危及自身安全的因素。
正确答案： A
本题解析： A。[ 解析]妇女社会工作的直接目标包括:缓解压力和宣泄情绪;让妇女重塑自信，提升对自我的认识;解决妇女的实际困难和需要。B项和C项属于妇女社会工作的中间目标,D项属于最终目标。
正确答案： A
本题解析： A。[解析]妇女赋权的干预目标分三个层次:个人层次,包括个人感觉到自己有能力去影响或者解决问题;人际层次,增长个人和他人合作促成问题解决的能力;环境层次，能够促进改善社会政策的能力。
正确答案： C
本题解析： C。[解析]妇女贫困的特点包括:隐蔽性,妇女对贫困的隐瞒和社会对妇女贫困的忽视;分散性，贫困妇女呈现“小集中、大分散”的特点;传递性，妇女贫困传递给子女导致子女也陷入贫困;演化性，妇女的物质贫困导致文化贫困、精神贫困等其它形式的贫困。
正确答案： D
本题解析： D。[解析]单大爷家庭照顾力不从心，应该发挥社区的力量,建立针对单大爷家庭的社区支持网络。其它选项仍然停留在个体或家庭的层面，没有体现综合性服务的特点。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]残疾人社会工作服务的个案管理模式专门针对那些处于多种问题，且需要多种专业助人者同时介入服务对象，一种既分工又合作的协同服务。 题干中的小军,面临多 重问题,具有多重需求，需要不同领域的服务资源,适合个案管理，所以选B项。
正确答案： D
本题解析： D。[解析]残疾人的基本需求包括:康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。题干中显示的学校、图书馆、广播电视节目等,说明主要属于文化的范畴，所以选D项。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]残疾人社会工作功能发挥的三个层面包括:微观层面,提供直接的物质性帮助,提供能力建设支持性服务;中观层面,推动残疾人组织的发育,推动社区性残疾人社会支持系统发育;宏观层面,推进残疾人社会政策的变迁，增加社会资本,形成“亲和力”的残疾人文化。题干的信息显示主要侧重残疾人组织和残疾人协会,所以属于中观层面。
家庭关系是社区矫正对象接触最为密切的人际关系，处理不当会引起各种矛盾。基于此，大华社会工作服务中心在某社区为社区矫正对象开展以“家庭和谐与家庭幸福”为主题的教育活动。上述活动说明了矫正社会工作对罪犯的
正确答案： C
本题解析： C。[解析]矫正社会工作对罪犯的功能主要包括:监管功能、矫正功能、服务功能。大华社会工作服务中心为促进矫正对象的家庭和谐,这不是监管，也不是矫正,而是服务。a A[
正确答案： B
本题解析： B。[解析]要妥善处理为案主保密原则与维护社会安全的关系，社区矫正的工作对象是被判处刑罚的罪犯，,他们的思想和行为隐含着对社会和他人造成新的危害的可能性。当社区矫正工作者了解到服务对象的思想和行为具有社会危害的可能性时，就不能以借口保密而对此不闻不问,要及时报告有关部门。
正确答案： A
本题解析： A。[解析]军休社会工作服务对象的需要主要包括:军队情结的需要;社会尊重的需要;健康维护的需要;多元养老的需要;社会参与的需要。军队情结是对军旅生活的怀念，参观烈士陵园，让军休干部重回革命战争年代,是在满足他们军队情结的需要。
正确答案： D
本题解析： D。[解析]光荣院社会工作人生回顾中积极倾听字的步骤包括:(1)邀请。借助身体姿势、面部表情和声音,表达正准备听服务对象说话。(2)聆听。通常不要打断服务对象的叙述。(3)回应。语言或非语言回应。本题中,阿芬搭讪式的问话，表达的意思是想主动与服务对象沟通，属于邀请技巧，故选D项。
正确答案： C
本题解析： C。[解析]军休社会工作语言运用的技巧包括:童(1)合作的语言。 以服务对象为主体。(2)所有权的语言。鼓励服务对象多运用词语“我”来表达。(3)可能性的语言。创造一个充满可能性的环境，将服务对象的负面语言重构为积极的语言。(4)解决方法的语言。聚焦于解决方法。(5)说明与澄清的语言。鼓励服务对象详细说明并澄清状况。本题中,社会工作者将负面语言重新解释为积极向上的语言，是为服务对象提供另一种解释和另一种可能，因此属于可能性的语言，故选C项。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]临时救助中外展服务的两种形式包括:(1)街头救助。借助救助巡逻车和救助亭对街头流浪乞讨人员实施救助。(2)全天候救助。救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他急需要救助的人员。
正确答案： C
本题解析： C。[解析]最低生活保障社会工作服务内容包括:对象识别;协助申请低保;提供心理支持;调节家庭关系;开展能力建设;促进社会融入。题干的信息说明服务对象有救助依赖心理，因此,社会工作者需要做的是能力建设，帮助他们自立自强,故选C项。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]特困人员供养的对象指的是没有生活来源,没有劳动能力,没有法定赡养人、抚养人、扶养义务人可以依靠。题干中,单大爷没有赡养人、没有劳动能力、没有生活来源，符合特困人员“三无”条件,所以选B项。
正确答案： D
本题解析： D。[解析]社会救助社会工作的主要特点包括:救助对象多样性;救助类型复杂性;工作过程连续性;工作方法融合性;工作依据政策性。题干中，社会工作者对申请资格的了解、对家庭的评估和申请的递交,都是依政策而行，体现了工作依据的政策性,故选D项。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]受灾人员救助的服务内容包括:协助安置受灾人员;及时开展危机干预;修复社会支持系统;社区重建与发展。题干中显示,受灾群众目前存在的主要是心理和情绪问题，急需要做的就是及时开展危机干预，使受灾人员能迅速降低心理上的悲伤情绪。故选B项。
正确答案： D
本题解析： D。[解析]家庭社会工作介入中的角色包括:支持者;教育者;咨询者;使能者;资源的调动者(为受助家庭成员建立或扩展社会支持网络)。题干共中小崔为任女士扩展了包括社区志愿者和其前夫的支持网络。故选D项。
正确答案： A
本题解析： A。[解析]家庭干预的常用技巧包括:观察(记录行为表现让服务对象了解面临的问题);聚焦(收窄注意的焦点);例子使用(介绍其他受助者的成功案例);再标签(从积极角度界定问题)。题干中，社会工作者让服务对象记录自己的行为，目的是帮助服务对象以特殊的方式反观自身行为，属于观察的方法。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]家庭结构的类型包括:核心家庭(一-对夫妻与未婚子女组成的家庭);主干家庭(夫妻双方或一方与一对已婚子女组成的家庭);联合家庭(夫妻双方或一方与两对或两对以上已婚子女组成的家庭);空巢家庭(成年子女均已分离出去的老年家庭)。
正确答案： A
本题解析： A。[解析]家庭生活工作的基本原则包括:家庭处境化原则(把家庭成员放在家庭日常生活中);帮助家庭成员增能原则(每个家庭成员都有自己解决问题的能力);家庭个别化原则(每个家庭都是独特的);满足家庭成员需要原则(短期需要和长期需要相结合)。题干中，社会工作者为了理解服务对象,通过家庭访问,从对服务对象家庭环境的理解来理解服务对象自身，属于家庭处境化原则,故选A项。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]学校社会工作服务理念的特征包括:优势视角(相信学生);需要为本(问题的背后是需要,反对标签化);挖掘潜能(激发学生的创造力)。大梁认为学生的问题其实是表达需要的一个符号,他们需要安全感。故选B项。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]学校社会工作服务行动的特征包括:团队合作(社会工作者与班主任、学校行政等团队进行合作);资源整合(家校社联动机制，链接学校资源、家庭资源、社区资源和社会资源)。C、D项作为干扰项首先排除;团队合作主要在校内，较为微观;题干中,社会工作者链接了校内外各种资源系统,因此选B项。
正确答案： D
本题解析： D。[解析]学生心理困境的表现主要包括:认知障碍(学习困难);情绪困扰(紧张、焦虑、抑郁、悲伤);意志力薄弱(畏难而退);人格障碍(具有明显偏离正常状态并且根深蒂固的行为方式，具有适应不良的性质。分为偏执型人格障碍、分裂型人格障碍、反社会型人格障碍、冲动型人格障碍、表演型人格障碍、强迫型人格障碍、焦虑型人格障碍等)。从题干中可以看出，小康的问题不是一个简单的主观认知行为，是典型的人格障碍,改变的难度更大,故选D项。
正确答案： A
本题解析： A。[解析]影响学业困境的个人因素包括:认知障碍(生理层面和观念层面);学习动力不足;学习能力不足。题干中，通过背不下来、记不住等关键词可以看出，是认知方面的问题，故选A项。
正确答案： C
本题解析： C。[解析]合理配对需要考虑的因素:强弱、性别、个性、之前的彼此关系、家庭情况、居住便利性等。学校社会工作应该强调学生的平等观念，所以社会地位不应过分注意。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]告知是指居民单方面获得上级的相关信息;咨询是有关部门征询居民的意见;协商是居民参与讨论和决策;共同行动是居民和相关人员一起决策一-起执行;居民自治是居民自己独立决策和独立执行。题干中，听证会其实是政府向居民进行咨询意见，居民没有参与决策，更没有参与决策的执行，因此仍停留在咨询的层次，故选B项。
正确答案： D
本题解析： D。[解析]社区资源链接的方式包括:资源整合(社区内各种组织分工与合作);资源共享(多个主体共用资源);资源配置(资源的高效使用和分配)。社会工作者将无用的资源进行了高效的利用，让底层社区居民也共享了社区资源,更接近资源配置的含义。
正确答案： D
本题解析： D。[解析]社区支持网络建立的策略主要包括:个人网络(个人现存人际关系以及所处环境中具有发展潜力的成员);志愿者联系网络(与志愿者建立联系);互助网络(面临相同问题的人组织起来);邻里协助网络(强化邻里联系，发展邻里互助性支持)。题干中，多次出现“邻”字,属于邻里协助网络。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]社区参与的影响因素包括:参与价值(社会责任与担当);参与意愿(动机和激励);参与能力(知识和时间、技能)。题干中的做法解决了参与的激励问题，属 于参与意愿,故选B项。
正确答案： B
本题解析： B。[解析]社区需求的四种类型包括:(1)感觉性需求,指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。(2)表达性需求,指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要,例如申请服务、排队等候服务等。(3)规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要。(4)比较性需求,指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需求。题干中,老年券是专业人士提出的需求,属于规范性需求,但老年人自身感觉没用，所以就没有感觉性需求，故选B项。
正确答案： C
本题解析： C。[解析]企业社会工作者的角色包括:咨询辅导者;促进者;联结者;调解者;教育者;协调者;倡导者。题干中,社会工作者的做法有利于企业复工复产,属于促进者角色，故选C项。调解者调解的是纠纷,协调者协调的是关系，联结者联结的是资源,题干中没有这方面的问题和信息。
正确答案： A, C, D
本题解析： ACD。[解析]差别影响评分法是一一种更有结构性的评估方法。首先，服务对象对介入影响进行自我陈述,报告有哪些变化;其次，分析哪些是介入本身导致的变化;再次,分析哪些是介入意外的因素导致的变化。