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社会工作实务(初级)全真题库(一)

负责老师: 王老师

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试卷预览

1单选题 2分
  • A. 自愿型服务对象
  • B. 非自愿型服务对象
  • C. 潜在服务对象
  • D. 现实服务对象
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]由于接案会谈还没有进行,还无从知晓王女士女儿是否愿意接受帮助,因此A项和B项被排除。潜在服务对象和现实服务对象的区别主要在于社会工作实务过程的时点差异,双方达成服务协议之前的,属于潜在服务对象,达成服务协议之后的就属于现实服务对象。

2单选题 2分
  • A. 主动介绍自己
  • B. 聚焦
  • C. 治疗性沟通
  • D. 倾听
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]接案面谈的技巧主要有A、C、D项三个,B项被首先排除。从题干中的关键词“听”“记”“打断”等可以看出,小李主要在倾听小航。题干中没有提到小李向小航介绍自己和机构的情况,所以A项被排除。小李也没有针对小航的诉说而指出其中的偏颇之处并采取行动,C项也被排除。

3单选题 2分
  • A. 观察
  • B. 咨询
  • C. 问卷调查
  • D. 询问
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]观察就是用眼睛看,题干中的信息显示,社会工作者主要是谈和问,所以A被排除。咨询和询问的区别主要在于对象的不同,前者的对象是专业人士,后者的对象是与服务对象有关的普通人。社会工作者与服务对象的家人进行小组会谈和单独会谈,都是询问的表现。因此选D项。

4单选题 2分
  • A. 预估
  • B. 初步预估
  • C. 评估
  • D. 初步评估
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正确答案: A

本题解析: A。[解析]预估发生在接案之后,初步预估发生在接案过程中,因此B项被排除。预估是为服务对象制定服务计划服务的,它与服务计划实施之后评估不同,因此C项被排除。D项没有此种表述,是干扰项。

5单选题 2分
  • A. 否认
  • B. 倒退
  • C. 忧郁
  • D. 愤怒
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]否认指服务对象不愿承认自己的改变,倒退指服务对象又恢复到服务前的状态,忧郁指服务对象内在的焦虑。从题干的关键词“不友好”、“批评”“肢体攻击”等可以看出,小花的负面反应是向外的,表现为愤怒。所以选D项。

6单选题 2分
  • A. 生存的需要
  • B. 发展的需要
  • C. 受保护的需要
  • D. 社会化的需要
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]社会化指儿童从一个生物人变成一个社会人的过程,良好的道德品质是社会人的基本要求,价值观教育属于社会化的范畴,因此是在满足社会化的需要。

7单选题 2分
  • A. 支持性儿童福利服务
  • B. 补充性儿童福利服务
  • C. 替代性儿童福利服务
  • D. 儿童保护服务
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]支持性服务是为家庭提供支持。补充性服务是直接的,但只是起辅助作用。替代性服务是把家庭的主体换掉,让另一个更有资格的主体来照顾孩子。丹丹原来的家庭缺乏抚养能力,由姑姑家替代原来家庭,属于替代性服务。

8单选题 2分
  • A. 家庭寄养服务
  • B. 机构集体养育服务
  • C. 机构类家庭养育服务
  • D. 儿童收养服务
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]家庭寄养服务是将孤儿由寄养家庭抚养一段时间,机构集体养育是孤儿一直呆在儿童福利机构中生活,儿童收养服务是孤儿被符合条件的家庭领养。题干中的信息显示,孤儿仍然在机构中,因此,A和D被排除。在机构中建立起类似于家庭的情境,属于机构类家庭养育服务。因此选C项。

9单选题 2分
  • A. 3~6个月
  • B. 6~8个月
  • C. 8~10个月
  • D. 6~12个月
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]收养后6个月到1年时间内,如果被收养儿童适应良好,可以结案。

10单选题 2分
  • A. 父母式
  • B. 成人式
  • C. 儿童式
  • D. 互补式
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正确答案: A

本题解析: A。[解析]沟通分析论讲了三种自我状态:父母式、成人式和儿童式。D项首先排除。父母式自我状态的特征:指使性、权威、命令、谩骂等;成人式自我状态的特点:理性、客观;儿童式自我状态的特点:感性、自发性、冲动性。

11单选题 2分
  • A. 让妈妈们大胆说出自己的感受
  • B. 让妈妈们说出为何有此感受
  • C. 让妈妈们学会尊重孩子的自主性
  • D. 让妈妈们学会忍耐
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]A项和B项属于使用“我一讯息”,的是传达父母的感受。倾听的内容包括;接纳子女、从子女的观点看问题、尊重子女的自主性、让女子承担自己问题的责任、提供子女探索自己问题的机会、关怀但不批判。

12单选题 2分
  • A. 主体性原则
  • B. 发展性原则
  • C. 整体性原则
  • D. 个别化原则
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]所谓整体性原则,就是将青少年放置在家庭、学校、社区、同辈群体等更大的系统中进行分析,设计全面、系统性的综合性干预方案。所以选C项。

13单选题 2分
  • A. 经济保障
  • B. 健康维护
  • C. 社会参与
  • D. 婚姻家庭
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]饺子宴表面上是吃的,但从题干中可以看出,主要是一项集体活动,老年人从参与中获得了乐趣。所以是满足了老年人社会参与的需求。

14单选题 2分
  • A. 尊重夏奶奶的自决权
  • B. 尊重夏奶奶的隐私权
  • C. 接纳夏奶奶的行为
  • D. 劝说夏奶奶坚持用药
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正确答案: D

本题解析: D。(解析]老年社会工作实务中,要注意平衡老年人自立与依从性之间的关系,防止老年人不惜代价保持自立,让自身陷入危险境地。为了夏奶奶的身体健康,应劝说夏奶奶坚持用药。

15单选题 2分
  • A. 液态智力
  • B. 结晶智力
  • C. 多元智力
  • D. 自然智力
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]所谓液态智力是指在空间关系、形象思维、听觉、感知基础上形成的智力。所谓结晶智力是指知识与经验的产物,语言、文字的提炼和积累而成的智力。结晶智力不随年龄的老化而衰退。

16单选题 2分
  • A. 焦虑症
  • B. 痴呆症
  • C. 谵妄
  • D. 抑郁症
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]老年痴呆症主要表现在认知和智力方面,耿大娘记忆力减退,语言表达能力下降,不认识自己最熟悉的人, 都是老年痴呆症前期最明显的表现。

17单选题 2分
  • A. 低自尊
  • B. 暴力循环
  • C. 暴力正常化
  • D. 暴力内化
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正确答案: A

本题解析: A。[解析]没有暴力内化的说法,D项首先被排除。暴力循环是指家庭暴力发生的周期性,题干中没有这方面信息。暴力正常化是受暴者将施暴行为看成家常便饭,去问题化,题干中说的也不是这层意思。阿芬认为自己有错在先,属于低自尊。所以选A项。

18单选题 2分
  • A. 直接目标
  • B. 中间目标
  • C. 最终目标
  • D. 间接目标
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]妇女社会工作的目标可分为直接目标、中间目标和最终目标三个层次。直接目标关注妇女个人自身,中间目标在于协助妇女重新界定问题,将个人问题上升到社会层面。最终目标是权力关系和制度、文化层面的改变。

19单选题 2分
  • A. 实用性性别需求
  • B. 战略性性别需求
  • C. 短期性性别需求
  • D. 长期性性别需求
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正确答案: A

本题解析: A。[ 解析]妇女的需求分为实用性性别需求和战略性性别需求。前者是指在社会生活中,妇女就其社会承认的角色而确定的需求,后者指的是挑战和改变由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。

20单选题 2分
  • A. 社会网络理论
  • B. 社会代价理论
  • C. 社区照顾理论
  • D. 社会标签理论
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]社会代价理论认为,任何社会文明的发展都是有代价的,残疾是社会文明发展的代价,被残疾人所承接。因此,残疾人是与人类社会共存,残疾人问题的解决需要运用社会力量。

21单选题 2分
  • A. 政治参与
  • B. 文化参与
  • C. 经济参与
  • D. 家庭参与
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]残疾人的社会参与包括政治参与、经济参与、文化参与、社会参与等多个方面。组织残疾人参加文化艺术活动属于文化参与的范畴。

22单选题 2分
  • A. 生存权
  • B. 发展权
  • C. 经济权益
  • D. 环境友好权
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]残疾人的社会康复需要保障残疾人多菜方面的权益。环境友好权是全社会形成一种关爱独残疾人的社会氛围,对残疾人没有歧视和偏见,让所有残疾人在这个社会中生活不会感到有“问题”。

23单选题 2分
  • A. 里士满
  • B. 加德纳
  • C. 李斯特
  • D. 奥古斯特斯
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]约翰.奥古斯特斯被称为“感化工作之父”“世界第一位伟大的观护人”。

24单选题 2分
  • A. 帮教服务
  • B. 合适成年人
  • C. 社会调查
  • D. 社会观护
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]社会调查是在司法审判前对犯罪嫌疑人的个人、家庭基本情况进行全面了解,评估其悔罪意识和再犯的可能性,作为司法审判的重要参味考依据。原来的社会调查主要是司法部门自己来品做,改革后的社会调查由位于第三方地位的社会工作机构负责。

25单选题 2分
  • A. 健康维护的需要
  • B. 军队情结的需要
  • C. 社会尊重的需要
  • D. 社会参与的需要
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]军队离退休干部是一个特殊群体,离退休前一直在军队服役,军队的环境与社会环境福的巨大差异,使其难以适应军休所的生活环境,进而怀念军队的事情。军队情结成为这一群体的独特需要。

26单选题 2分
  • A. 退伍军人
  • B. 复员干部
  • C. 退伍士官
  • D. 复员军人
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]根据《军人抚恤优待条例》,复员军人是指1954年10月31日开始试行义务兵役制以前参加中国工农红军、东北抗日联军、中国共产党领导的脱产游击队、八路军、新四军、解放军、中国人民志愿军等,持有复员、退伍军人证件或组织批准复员的人员,在乡的红军失散人员也按复员军人对待。退伍军人是指1954年11月1日开始试行义务兵役制以后参加中国人民解放军,持有退伍或复员军人证件的人员。复员干部是指符合退出现役条件且本人自愿要求复员或者刑满释放、劳动教养、被开除党籍等不宜安排转业又不具备退休条件的军队干部。

27单选题 2分
  • A. 婚姻家庭
  • B. 健康维护
  • C. 社会尊重
  • D. 社会参与
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]婚姻家庭的需要指对婚姻的向往和追求;健康维护需要指希望通过医护服务拥有健康身体;社会参与的需要指参与社会活动实现社会价值;社会尊重需要指受到他人的尊敬和重视。

28单选题 2分
  • A. 对象识别
  • B. 协助申请低保
  • C. 提供心理支持
  • D. 促进社会融入
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正确答案: D

本题解析: D。[ 解析]最低生活保障中的社会工作服务内容主要有:对象识别、协助申请低保、提供心理支持、调节家庭关系、开展能力建设、促进社会融入。本题中,社会工作者帮助低保救助对象李来从家庭走出来进入社会主流,是促进社会融入的表现。

29单选题 2分
  • A. 安抚灾民的心理情绪
  • B. 紧急救援并转移群众
  • C. 为灾民筹集食品
  • D. 为灾民申请灾害救助
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]当突发灾害发生时,社会工作者进行危机干预,此时,社会工作的服务要根据情况的紧急程度,以保障人的生命安全为第一要务。因此,紧急救援并转移群众是首位重要的工作。

30单选题 2分
  • A. 提供教育机会
  • B. 心理能力建设
  • C. 强化社会支持
  • D. 提供教育补助
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正确答案: D

本题解析: D。[解析)教育救助的方式有:提供教育机会、提供教育补助和心理能力建设。本题中,社会工作者帮助服务对象申请助学金和勤工助学岗位,属于教育补助的范畴。

31单选题 2分
  • A. 尊重张大爷的个人选择
  • B. 通知救助站强行接走
  • C. 劝导、护送张大爷到救助站
  • D. 劝说市民不要施舍
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]社会工作者要向街头流浪乞讨人员告知如何向救助管理机构求助。如果是残疾人、老年人等行动不便的人员,社会工作者要引导、护送他们到当地救助管理站接受救助。

32单选题 2分
  • A. 转变就业观念
  • B. 自我认知调整
  • C. 职业技能培训
  • D. 链接就业资源
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]就业救助的服务内容有:转变就业观念、自我认知调整、职业技能培训、链接就业资源。本题中,社会工作者的工作是职业技能培训。

33单选题 2分
  • A. 脱离原生家庭
  • B. 调整夫妻角色
  • C. 为子女独立生活做好准备
  • D. 培养子女的独立性
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]根据家庭生命周期理论,赵女士的家庭处于子女独立家庭阶段,主要任务和要求有两个:为子女独立生活做准备、接纳和促进子女自立的要求。养主共负宋治泰张县长干苏孙照

34单选题 2分
  • A. 对丽丽开展课业辅导
  • B. 对赵女士实施情绪辅导
  • C. 链接赵女士的邻里资源
  • D. 重构赵女士与女儿及离婚的丈夫之间的关系
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]A项和B项属于个人工作的范畴,C项3属于社区工作的范畴,D项考虑到了家庭,从家庭林关系方面来解决服务对象的问题,属于家庭社会阳工作的范畴。

35单选题 2分
  • A. 核心家庭
  • B. 主干家庭
  • C. 联合家庭
  • D. 大家庭
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]核心家庭是指夫妇双方与未婚子女组干成的家庭;主干家庭是夫妇双方与一对已婚子女赶组成的家庭;联合家庭是夫妇双方与两对及以上已婚子女组成的家庭。

36单选题 2分
  • A. 让萱萱认识到写作业拖延的不良后果
  • B. 和萱萱一起制定行为改变的计划
  • C. 指导孙女士如何对萱萱的写作业行为进行激励和约束
  • D. 对孙女士做心理疏导工作
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]家庭行为学习理论认为孩子的学习行为是在特定家庭环境中开展,要改变家庭成员的行为,必须从改变家庭入手。A、B、D项仍然属于个案性质的工作,只有C项考虑到了家庭关 系。

38单选题 2分
  • A. “您家最需要解决的问题是什么?”
  • B. “您觉得丈夫太老实的原因是什么?”
  • C. “您觉得丈夫应该怎么做才能让你满意?”
  • D. “您觉得丈夫老实有什么好处?”
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]再标签技巧指社会工作者帮助受助家t庭成员从更为积极的角度界定问题。A、B、C项的北提问,没有对服务对象问题进行重新界定,只有D啊项的问题,是在引导服务对象理解“老实”的积极意义,是在重新界定“老实”这个行为,属于再标签技巧。

39单选题 2分
  • A. 学习成绩优秀的学生
  • B. 学习成绩处于中间水平的学生
  • C. 学习成绩最差的学生
  • D. 处境不利的学生
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]学校社会工作的服务对象是全体学生,尤其是处境不利的学生。单纯成绩的好与不好,是任课教师应该关注的问题。

40单选题 2分
  • A. 评估留守儿童的需求
  • B. 动员学校及社区资源
  • C. 整合社会资源
  • D. 提供直接服务
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]针对留守儿童的服务介入,主要包括:评估留守儿童的需求;动员学校和社区资源;整合社会资源;直接服务。本题中,社会工作者是在整合社会资源。

41单选题 2分
  • A. 终极性价值观
  • B. 目的性价值观
  • C. 工具性价值观
  • D. 世俗性价值观
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]罗克奇将人生价值观分为目的性或终极性价值观和工 具性价值观,前者用以表示存在的理想化终极状态和结果,后者是达到理想化终极状态所采用的手段和方式。

42单选题 2分
  • A. 培养学生的劳动意识
  • B. 培养学生热爱劳动的品质
  • C. 培养学生家务劳动习惯
  • D. 培养学生家务劳动能力
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]社会工作劳动教育的目标在于培养学生的劳动意识和热爱劳动的品质,培养学生劳动技能和劳动习惯。本题中,社会工作者的活动让更多的学生爱上了家务劳动,所以选B项。

43单选题 2分
  • A. 培养冒险精神
  • B. 培养良性竞争的能力
  • C. 培养人际关系能力
  • D. 学会科学抉择
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正确答案: A

本题解析: A。[解析]培养学生行动力的主要内容有:引导学生主动领受任务、培养立即行动的习惯、训练动手操作能力、培养冒险精神。

44单选题 2分
  • A. 需求评估→确定主题→制定计划→活动实施→活动评估
  • B. 确定主题→需求评估→制定计划→活动实施→活动评估
  • C. 需求评估→制定计划→确定主题→活动实施→活动评估
  • D. 需求评估→确定主题→招募成员→活动实施→活动评估
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正确答案: A

本题解析: A。[解析]主体班会的基本步骤主要包括:需求评估、确定主题、制定计划、活动实施、活动评估。

45单选题 2分
  • A. 放松训练→敏感等级建构→脱敏训练
  • B. 敏感等级建构→放松训练→脱敏训练
  • C. 脱敏训练→敏感等级建构→放松训练
  • D. 放松训练→脱敏训练→敏感等级建构
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正确答案: A

本题解析: A。[解析]系统脱敏实施的基本步骤是:放松训练、敏感等级建构、脱敏训练。

46单选题 2分
  • A. 告知
  • B. 协商
  • C. 共同行动
  • D. 社区居民自治
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]社区参与有五个层次:(1)告知是指居民单方面获得上级的相关信息。(2)咨询是有关部门征询居民的意见。(3)协商是居民参与讨论和决策。(4)共同行动是居民和相关人员一起决策一起执行。(5)社区居民自治是居民自己独立决策和独立执行,是自下而上的过程。所以选D项。

47单选题 2分
  • A. 表达性需求
  • B. 感觉性需求
  • C. 比较性需求
  • D. 规范性需求
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]社区需求分析包括:(1)感觉性需求,指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。(2)表达性需求,指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要,例如申请服务、排队等候服务等。(3)规范性需求,指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要。(4)比较性需求,指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。

48单选题 2分
  • A. 居民参与的增强
  • B. 管理体制的优化
  • C. 互助网络的建立
  • D. 生活环境的改善
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]本题中,社会工作者将社区内两个分离的群体联结起来,既满足了本地居民的日常需求,又满足外来务工人员的工作需求,是一种互助网络的建立。

49单选题 2分
  • A. 居民参与需要时间和空间的保障
  • B. 居民参与需要具备一定的知识技巧
  • C. 居民参与需要一定的激励
  • D. 居民参与需要一定的行政强制
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]居民参与是一种自愿行为,只有在内驱力驱动下的社区参与,才能够真正推进社区公共事务的解决。

50单选题 2分
  • A. 协助医生修订李奶奶既有的治疗方案
  • B. 让李奶奶认识到遵循医嘱的重要性
  • C. 让家人给李奶奶施压
  • D. 对李奶奶实施哀伤辅导
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]从“认知一行为理论”的角度,个体行为的改变需要从个体主观认知着手。A、C项没有考虑服务对象的主观认识问题,D项与服务对象的客观情况不符合。

51单选题 2分
  • A. 让单大爷找主治医生商量
  • B. 向单大爷讲解有关安乐死的政策,并缓解其心理压力
  • C. 尊重单大爷的自决权
  • D. 跳过这个话题,不与单大爷讨论此类话题
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]我国对于安乐死没有明确立法规定,社会工作者应该向单大爷讲清楚国家的相关政策,并缓解单大爷感受到的压力和焦虑情绪。D项没有解决问题。C项违背国家的相关法律法规,而且对单大爷的生命安全不负责任。A项没有积极作为。

52单选题 2分
  • A. 匹配合适的医生
  • B. 建立良好的医患关系
  • C. 获得全面支持性服务
  • D. 获得特殊的医护照顾
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]急诊室社会工作的主要内容之一-便是对患者及其家属提供全面支持性服务,而这就要全面了解患者的基本情况。

53单选题 2分
  • A. 协调者
  • B. 联结者
  • C. 调解者
  • D. 倡导者
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正确答案: C

本题解析: C。[解析]企业社会工作的角色有七种,协调者是企业内外各方之间进行沟通和协调,联结者是将各方的资源串联起来,调解者是对于矛盾和纠纷而言,倡导者是宣传国家政策。

54单选题 2分
  • A. 了解考研相关政策
  • B. 了解自己的兴趣和追求
  • C. 把握就业形势
  • D. 评估各种选择的利弊得失
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]“生涯选择配合论”认为,职业选择需要首先解决内在世界的问题,然后才能把握外在世界的问题。也就是生涯规划的先决条件是认识自己的能力、兴趣和需求。

55单选题 2分
  • A. 协助陆女士重新审视自身面临的问题
  • B. 让陆女士认识到单亲家庭对孩子的负面影响
  • C. 动员陆女士接受前夫支付的抚养费
  • D. 帮助陆女士照顾三岁的女儿
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正确答案: A

本题解析: A。[ 解析]性别视角的妇女社会工作内容:协助妇女重新界定问题,提升意识。”包括分析问题的成因;协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色,关注生育健康权利;协助妇女认清个人无力感的具体形成过程。

56单选题 2分
  • A. 移情
  • B. 反移情
  • C. 内化
  • D. 升华
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]社会工作者个人以往与老年人打交道的经历,特别是跟家中老年人的交往可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情,对老年人出现反移情。这可能会表现为对老年人特别不好,缺乏耐心和关怀,也有可能表现为对老年人过度保护,想要“拯救”老年人。

57单选题 2分
  • A. 取消结案打算
  • B. 与夏女士一起回顾服务过程
  • C. 与夏女士重新签订服务协议
  • D. 将夏女士转介给其他同事
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]正确处理结案反应:与服务对象回顾介入过程;提前告知结案时间;逐渐减少与服务对象接触的次数;充分预估各种因素;安排正式的结案活动。

58单选题 2分
  • A. 将阿芬的问题进行非个人化的处理,减少其自责
  • B. 分析阿芬问题的成因
  • C. 协助阿芬重新认识女性及女性承担的角色
  • D. 倾听阿芬的哭诉
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正确答案: D

本题解析: D。[解析]协助妇女重新界定问题的技巧主要有:不要将问题个人化;分析问题的成因;重新认识女性及承担的角色;寻找妇女问题中个人能力与资源、环境之间的关系及原因。

59单选题 2分
  • A. 操作性治疗技巧
  • B. 反应性治疗技巧
  • C. 综合性治疗技巧
  • D. 强制性治疗技巧
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]根据行为治疗理论,反应性治疗技巧主要有:反制约、厌恶疗法、系统脱敏法等。

60单选题 2分
  • A. 协助困难职工摆脱困境
  • B. 为职工提供心理疏导和支持
  • C. 协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
  • D. 预防问题发生,提高职工工作效率
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正确答案: B

本题解析: B。[解析]小于的主要问题是心理和情绪问题,通过社会工作者的情感支持,小于的情绪得到了天平复,体现了企业社会工作为职工提供心理疏导和支持的功能。

1 多选题 2分
  • A. 确定介入目标及其相应的指标
  • B. 对介入效果进行再测量
  • C. 选择测量工具
  • D. 对目标行为进行测量并记录
  • E. 制作数据变化趋势图
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正确答案: A, C, D

本题解析: ACD。[解析]在基线期,主要制定数据比较的起点,首先是目标的指标化,然后选择适当测量工具,最后是进行初始测量并记录目标行为。所以答案是A、C、D项。B、E项是基线期之后所要做的工作。

2 多选题 2分
  • A. 电话跟进
  • B. 个别会面
  • C. 集体会面
  • D. 跟进服务对象的社会支持网络
  • E. 举办心理健康专题辅导
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正确答案: A, B, C, D

本题解析: ABCD。[解析]E项属于正式服务过程中需要做的事情,被排除。

3 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

4 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

5 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

6 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

7 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

8 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

9 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

10 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

11 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

12 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

13 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

14 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

15 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

16 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

17 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

18 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

19 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

20 多选题 2分

  • A.
  • B.
  • C.
  • D.
  • E.
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正确答案:

本题解析:

客服老师