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首页 > 文学小说 > 多走一步就是天堂 > 第二章 规划是指引天堂的航标第三节 变化多一步(2)
第二章 规划是指引天堂的航标第三节 变化多一步(2)
圆角牙刷”的诞生
加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。作为一个小职员,尽管他前一天夜里加班,很晚才回家休息;尽管他头晕目眩,还想好好地睡上一觉,但是他必须马上起床,赶到公司去上早班,可是他的收入还是“那个”得很。
一天早晨他起床后,匆匆忙忙地洗脸、刷牙,不料,急中出乱,牙龈一下子就被刷出了血!加藤信三不由火冒三丈,因为牙刷已经不止一次把他的牙龈弄出血了。
他就这样怀着坏心情出了家门:一个牙刷公司的职员,多次被牙刷弄出了血。
他的不满情绪越来越大了,怒气冲冲地朝公司走去,准备向有关技术部门发一通牢骚。
快进公司大门时,他的脚步渐渐地放慢了。他曾经参加过公司组织的管理科学学习班,他记住这样一句名言:“当你遇有不满情绪的时候,要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发!”
他冷静下来了,和同事们想出了不少解决问题的好办法:改变刷毛的质地、改造牙刷的造型、重新设计刷毛的排列等,经过认真论证,逐一进行试验。
在试验中,加藤发现了一个为常人所忽略的细节:在放大镜下,牙刷毛的顶端由于机器切割都呈锐利的直角。
他想:如果通过一道工序,把这些锐角都锉成圆角,问题不就完全解决了!
大家都一致同意他的意见。
经过多次试验后,加藤和他的同事们把成功的方案正式地向公司提出。公司很乐意改进自己的产品,迅速投入资金,把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。
改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎,对公司做出巨大贡献的加藤从普通职员晋升为科长,十几年后,他成为了公司董事长。
磨刀不误砍柴工
约翰是一个伐木工人,为公司工作了5年却从来没有被加薪。这家公司又雇用了比尔,比尔只工作了1年,老板就给他加了薪,而老板并没有给约翰加薪,这引起了约翰的愤怒。他去找老板谈这件事。
老板说:“你现在砍的树和一年前一样多。我们是以产量计酬的公司,如果你的产量上升了,我会高兴地给你加薪。”
约翰回去了,他开始更卖力地工作,并延长了工作时间,可是他仍然不能砍更多的树。他回去找老板,并把自己的困境说给他听。
老板让约翰去跟比尔谈谈:“可能比尔知道一些你我都不知道的东西。”
于是约翰就去问比尔:“你怎么能够砍那么多的树。”
比尔回答:“我每砍下一棵树,就停下来休息两分钟把斧头磨锋利。你最后一次磨斧头是什么时候?”
这个问题正中要害,约翰找到了答案。
我们的问题是,你最后一次磨斧头是什么时间?很多人形成了思维的定式,考虑问题都是程式化的,不会随机应变。如果这样,我们的思路就不会开阔了。因此,我们主张进行积极的思维活动。不管遇到什么问题,都要多问几个为什么。很多时候,就是在这样的“为什么”的过程中,很多问题都会找到更好的解决方式。
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