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| 第5章 巧妙赢取上级认可(23) |
| 注意细节:陈毅一条军规赢民心
历史上,有多少文人墨客、将军战士以不拘小节自诩,认为这是能做大事的表现。实际上这种性情上的表现过于刻意了。做大事诚然要目光远大,也并不是不需要注重细节问题。在特定的情况下,细节往往被放大,成为影响事情成败的关键因素。 在职场中,注重工作中的细节问题,是一种良好责任心和个人素质的体现。不可想象,一个人桌面上乱糟糟的人,他的工作会安排得井井有条。一个人不讲究衣着穿戴,他会给公司客户带来什么样的印象?在一些活动安排中,不考虑可能发生的小问题,可能会给整件事情造成很大的影响。 某公司要搞一个大型庆典活动,在庆典活动之前是一个剪彩仪式,其中两位剪彩嘉宾是地方上的重要官员。可是在庆典的前一天,公司接到电话说,两位重要官员因为有事来不了。 庆典活动是由公司的办公室主任负责的。这位主任是做这方面工作的老手,而负责直接操办的办公室职员也是一个工作细心的人,所以一切布置得井井有条。 第二天,剪彩仪式马上就要开始,各位嘉宾已站起身上台。就在这时,一辆汽车匆匆驶来。车上下来的正是前一天电话中说不来的官员之一。办公室职员反应很快,马上上前引领到前台准备剪彩。可到了前台却突然想到了一个问题:剪彩用的剪刀少一把! 就在这位职员心急火燎的时候,办公室主任已不知何时来到了他身旁,从容的从口袋里掏出了一把剪刀。 在晚上的庆功宴上,办公室职员给主任敬酒,表达自己的钦佩之情,同时也说出了自己的疑问:如果两个官员都来怎么办? 办公室主任不慌不忙,从另一个口袋拿出了另一把剪刀。 从这一案例中,我们不得不佩服办公室主人的经验老道。他在安排事情的时候考虑到一种可能发生的情况:说不来的两位官员也可能突然来到。因此,预先准备了两把剪刀,为应付这种突发事件提供了充分的后勤保障,保证了活动的顺利进行。 |
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