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案例分析:
第二题(案例分析题,20分)
为提高社区环境治理水平,A 社区发挥社会工作者的专业优势,重点解决生活垃圾分类活第二题(案例分析题,20分)动中居民参与不足的问题。
社会工作者通过社区调查了解到以下信息:有些居民认为,垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做;有些居民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息,着手制定服务计划，以推动 A 社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题:
1.列出影响A 社区居民参与垃圾分类活动的主要因素。
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答案是:
1.影响 A 社区居民参与垃圾分类活动的主要因素有:
(1)参与价值。社区居民参与社区事务的兴趣,关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系,如果社区参与对其生活质量改善不大,他们就不会参与。A 社区的情况是“有些居民认为垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做:有些居民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值”。因此他们对垃圾分类活动的参与价值并不是很了解。
(2)参与意愿。即使社区居民肯定参与的价值,也仍要看其是否愿意,或有动机参与其中,并身体力行。A 社区的情况是“有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力”,因奖品没有吸引力,参与意愿不高。
(3)参与能力。参与能力可能受两个主要因素的影响。第一个是时间和金钱，第二个是知识与技巧。A 社区的情况是“有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类”。所以在参与时间和知识与技巧方面,都影响了参与能力。
出自
社会工作者 > 社会工作实务（中级） >
2019年社会工作实务（中级）真题
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