| 显示广东开放大学系统广东开放大学电子商务管理（本23春）所有答案 |
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O2O模式分两种，分别是（ ）和（ ）
选择一项或多项：
a.
把消费者从线上带到线下消费
b.
把线下的群体带到线上消费
c.
单纯线下
d.
单纯线上
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答案是：正确答案是：
把消费者从线上带到线下消费,
把线下的群体带到线上消费
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网络市场调研的优势在于（ ）。
选择一项或多项：
a.
互动性
b.
经济性和便捷性
c.
前瞻性
d.
及时性
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答案是：正确答案是：
互动性,
及时性,
经济性和便捷性
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网络营销策略包括品牌策略、产品策略、价格策略、促销策略、（ ）。
选择一项或多项：
a.
配送策略
b.
渠道策略
c.
网页策略
d.
客服策略
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答案是：正确答案是：
客服策略,
网页策略,
渠道策略
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发现和评价创业机会的方法有：（ ）
选择一项或多项：
a.
市场坐标图
b.
启发式方法
c.
问题分析法
d.
顾客建议
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答案是：正确答案是：
问题分析法,
启发式方法,
顾客建议,
市场坐标图
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搜索引擎营销的主要目标包括（ ）
选择一项或多项：
a.
获得搜索引擎中好的排名
b.
获得被搜索引擎收录的机会
c.
实现访问量向实际收益的转化
d.
获得更多的访问量
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答案是：正确答案是：
获得被搜索引擎收录的机会,
获得搜索引擎中好的排名,
获得更多的访问量,
实现访问量向实际收益的转化
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直播营销的常用模式不包括以下哪一个（ ）。
选择一项：
a.
直播 + 家务
b.
直播 + 活动
c.
直播 + 企业日常
d.
直播 + 发布会
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答案是：正确答案是：
直播 + 家务
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你认为以下不（ ）属于电子商务的特点。
选择一项：
a.
贸易全球化
b.
交易电子化
c.
交易透明化
d.
服务个性化
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答案是：正确答案是：
服务个性化
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企业投资资金的来源主要来自（ ）
选择一项：
a.
发行公司债券和股票
b.
向金融机构借贷
c.
自有资金
d.
以上说法都正确
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答案是：正确答案是：
以上说法都正确
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消费者间网络交易是电子商务的哪一种基本形式 ( )
选择一项：
a.
B2B
b.
G2B
c.
C2C
d.
B2C
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答案是：正确答案是：
C2C
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移动设备具有随时随地进行交互的便利性，结合硬件（ ）定位能力，能够更好地提供精确服务。
选择一项：
a.
ERP
b.
GPS
c.
URL
d.
CRM
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答案是：正确答案是：
GPS
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下列说法不正确的是（ ）
选择一项：
a.
物流是电子商务的最重要、也是其最终的环节。
b.
IBM公司的电子商务（E-Business）概念包括两个部分：企业外部网(Extranet)和电子商务E-commerce）
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答案是：正确答案是：
IBM公司的电子商务（E-Business）概念包括两个部分：企业外部网(Extranet)和电子商务E-commerce）
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一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（ ）
选择一项：
a.
技术安全
b.
法律健全
c.
福利保障
d.
管理安全
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答案是：正确答案是：
福利保障
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以下哪种解决方案适用于需要大件运输和上门服务的行业。（ ）
选择一项：
a.
线上、线下服务解决方案
b.
线上分销解决方案
c.
大中型电商仓储解决方案
d.
供货商入驻（B2B2C）平台解决方
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答案是：正确答案是：
线上、线下服务解决方案
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全渠道入驻服务可以为企业提供（ ）渠道入驻服务，帮助企业节省入驻时间，提高入驻成功率。
选择一项：
a.
第三方销售
b.
自产自销
c.
零售官方
d.
官方分销
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答案是：正确答案是：
第三方销售
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（ ）的建立与管理是专业市场线上供销业务的成败关键。
选择一项：
a.
专业子市场
b.
多渠道供销业务
c.
多平台供销业务
d.
平台总控子系统
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答案是：正确答案是：
多平台供销业务
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企业可通过多种销售渠道进行线上销售，如第三方销售平台和（ ）等。
选择一项：
a.
淘宝
b.
官方销售平台
c.
京东
d.
天猫
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答案是：正确答案是：
官方销售平台
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比较常用的解决线上线下价格差异的策略是（ ），也就是说线上线下的产品通过材质、样式和附加值等的差异化来平衡价格
选择一项：
a.
形成产品线的差异化
b.
线上便宜，线下略贵
c.
线下最新，线上库存
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答案是：正确答案是：
线上便宜，线下略贵
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充分利用互联网平台特性，重构供应商与经销商的关系，提升业务效率，保持专业市场的行业地位。这是以下哪类解决方案的业务诉求。（ ）
选择一项：
a.
多门店O2O解决方案
b.
专业市场B2P2B线上分销解决方案
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答案是：正确答案是：
线下系统、电商系统集成解决方案
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（ ）缺少直接面对终端消费者的能力，可以利用线上分销网络，借助下游分销商的运营和营销能力，将货铺到全网，铺到各个消费者的接触点。
选择一项：
a.
贸易型企业
b.
品牌型企业
c.
生产型企业
d
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答案是：正确答案是：
生产型企业
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以下哪种解决方案适用于拥有大量消费者资源，想要把消费者价值最大化的企业。（ ）
选择一项：
a.
线上、线下服务解决方案
b.
大中型电商仓储解决方案
c.
供货商入驻（B2B2C）平台解决方案
d.
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答案是：正确答案是：
供货商入驻（B2B2C）平台解决方案
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企业内部网的英文是（ ）。
选择一项：
a.
Extranet
b.
E-mail
c.
Internet
d.
Intranet
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答案是：正确答案是：
Intranet
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美团网、聚美优品和百度糯米是大型的ABC网站。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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供货商入驻平台解决方案适用于拥有大量消费者资源，想要把消费者价值最大化的企业。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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新品发布最容易吸引消费者，网上销售要不断推出新产品来吸引新老买家，产品更新速度快的企业更容易发展固定的消费者群体。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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单品类零售平台解决方案在商品展示方面的需求主要是C2C零售销售者购物体验
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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可以说，电子商务（EC）是指实现整个贸易活动的自动化和电子化。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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电子商务和传统商务都以货币为媒介。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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线下生意，以渠道为王，分销至关重要，而线上运营，不需要分销渠道。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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电子商务企业并没有和传统企业相同的组织架构，通常只是模拟组织架构。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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传统商务所涉及的地理范围和商品是有限的，而电子商务是无限的。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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经销商面对的最大问题是优秀品牌商对授权和价格的管控，所以，经销商的分销策略取决于品牌商的分销策略。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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从电子商务服务对象的范围来看，企业与消费者间的电子商务称之为B2C。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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E-Commerce等于E-Business, E-Business活动就是E-Commerce活动。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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定位管理决定了企业的发展方向，企业的方向成本又是最大的成本，所以企业开展新业务前首先应该解决的就是定位问题，然后通过定位明确企业的发展方向。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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定位管理是确定电子商务企业战略方向的核心环节，是企业运营与管理的根本，准确的定位是电子商务企业在激烈的市场竞争中游刃有余的关键。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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B2G是企业与政府管理部门之间的电子商务，如政府采购、海关报税平台等。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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解决线上线下价格差异的策略是形成产品线的差异化，也就是说线上线下的产品通过材质、样式和附加值等的差异化来平衡价格。比如线下的产品多为老款产品，线上则多为最新款产品。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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O2O方案的价值在于线上线下销售纵横布局、店销网购数据一站采集、商家会员随时灵活互动和网上网下客户轻松运营。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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饿了么、美团外卖等将线下商务的机会与互联网结合在一起，是属于B2M的交易模式。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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展现方式个性化主要包括首页展示个性化、商品详情展示个性化、品类展示个性化和会员中心展示个性化。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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线上、线下服务解决方案不适用于需要大件运输和上门服务的行业，如大家电、家居和家装等行业，因为这些商品不方便运输。
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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多渠道销售解决方案中，全渠道支持主要有哪几种渠道？（ ）
选择一项或多项：
a.
官网销售渠道
b.
第三方分销渠道
c.
直销
d.
第三方直营平台
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答案是：正确答案是：
第三方分销渠道,
第三方直营平台,
官网销售渠道
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下列属于电子商务的基本组成要素的是（ ）
选择一项或多项：
a.
Intranet
b.
配送中心
c.
商家
d.
银行
e.
认证中心
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答案是：正确答案是：
Intranet ,
认证中心,
银行,
商家,
配送中心
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总体来说，电子商务的发展趋势有（ ）。
选择一项或多项：
a.
区域化发展
b.
个人化发展
c.
专业化发展
d.
纵深化发展
e.
国际化发展
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答案是：正确答案是：
纵深化发展,
专业化发展,
区域化发展,
国际化发展
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线上分销还要做好分销商管理。利用分销商管理软件可以做好分销商管理，主要体现在以下哪几个方面？（ ）
选择一项或多项：
a.
分销商跟踪
b.
分销商运营
c.
分销商招募
d.
分销商监控
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答案是：正确答案是：
分销商招募,
分销商运营,
分销商监控
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下列属于电子商务活动的有（ ）
选择一项或多项：
a.
电子支付
b.
网上购物
c.
电子商情
d.
网络广告
e.
电子商场
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答案是：正确答案是：
电子商场,
电子支付,
网上购物,
电子商情,
网络广告
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差异化战略定位就是根据产品的不同特质，给产品一个独一无二的差异化特征，差异化产量定位主要有哪几种方式（ ）。
选择一项或多项：
a.
成为第一
b.
成为最新
c.
挖掘特色
d.
成为专家
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答案是：正确答案是：
成为第一,
成为专家,
挖掘特色,
成为最新
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供货商入驻平台具有超强的用户购物体验、方便快捷的供货商操作界面，强大的平台运营工作台具有以下作用（ ）
选择一项或多项：
a.
完整的销售过程记录，便于后期结算
b.
商品审核，二次加工
c.
健全的运营
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答案是：正确答案是：
供货商入驻，权限管理,
商品审核，二次加工,
完整的销售过程记录，便于后期结算,
健全的运营监控体系
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以下哪些类型的产品需要百货零售平台的系统解决方案。（ ）
选择一项或多项：
a.
快速消费类
b.
贸易类
c.
食品类
d.
百货类
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答案是：正确答案是：
百货类,
贸易类,
快速消费类,
食品类
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商业中的定位理论通常分为哪三个层次（ ）。
选择一项或多项：
a.
传播战略层次
b.
企业战略层次
c.
经营战略层次
d.
营销战略层次
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答案是：正确答案是：
企业战略层次,
营销战略层次,
传播战略层次
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专业市场B2P2B线上分销业务诉求主要是充分利用互联网平台特性，它的业务特征有哪些？（ ）
选择一项或多项：
a.
多平台拓展线上分销商
b.
专业市场线上分销解决方案
c.
自建供销对接能力
d
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答案是：正确答案是：
自建供销对接能力,
多平台拓展线上分销商,
供销关系管理,
专业市场线上分销解决方案
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B2G是企业与政府管理部门之间的电子商务，以下哪一项不包括在内（ ）
选择一项：
a.
国税局平台
b.
政府采购
c.
美团外卖
d.
海关报税平台
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答案是：正确答案是：
美团外卖
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电子数据交换的简称是（ ）
选择一项：
a.
EDI
b.
EC
c.
NET
d.
EFT
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答案是：正确答案是：
EDI
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电子商务的概念模型包含了交易主体、交易事物和电子市场三个部分，为了完成交易活动需要物流、（ ）和信息流。
选择一项：
a.
资金流
b.
商流
c.
渠道流
d.
交换物
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答案是：正确答案是：
资金流
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传统企业进入电商，一般以一个业务部门进入，业务部门不具备独立的财务核算体系，不具备独立的品类管控体系，因此必须采用（ ）解决方案
选择一项：
a.
供货商入驻（B2B2C）平台解决方案
b.
线上、线下服务解决方案
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答案是：正确答案是：
线下系统、电商系统集成解决方案
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以下商品买卖属于直接电子商务的是（ ）。
选择一项：
a.
网上升级杀毒软件
b.
网上订购火车票
c.
CD唱片
d.
网上购书
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答案是：正确答案是：
网上升级杀毒软件
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