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语言是()的载体 A.思想 B.性格 C.气质 D.思维
答案是:参考答案:A
哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险() A.要建立健全社会安全阀系统 B. 要坚持社会公正原则,协调利益关系 C.要建立社会道德思想教育的体系 D. 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
答案是:参考答案:D
沟通者通常处在不同倾听环境中,这些不同的倾听环境是以哪些因素为基础来进行分类的 A.开放性 B.封闭性 C.氛围 D.对应关系
答案是:参考答案:ABCD
在交流的过程当中,沟通主体经常会出现沉默的现象,有时这些沉默是消极的,产生这种沉默的原因是 A.对话题无兴趣 B.过于谦让 C.双方关系 D.自已言多
答案是:参考答案:ABC
提问可以用来暗示观点,也可以用来引导对方思考,还可以用来获取信息、建立感情、表达自己参与的诚意,那么提问应该注意哪些要点 A.注意对方特点 B.用范围较窄的问题促成协议 C.用范围大的问题获取信息 D.不想要答案也要提问
答案是:参考答案:ABC
言语本身可能带有不同色彩,只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩,才能完全领悟其语之含义,那么全面的倾听应该包含哪些内容 A.听取讲话的内容 B.听取语调和重音 C.保持心理定势 D.注意语速的变化
答案是:参考答案:ACD
在弹性空间内,被领导者() A.有明显的受控感 B.可以充分发挥创造性 C.不被信任 D.受到外在力量的干涉
答案是:参考答案:C
甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁丁丁依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统() A.饶舌型 B.随机型 C.单串型 D.集聚型
答案是:参考答案:C
跨文化沟通的精髓是() A.开展文化交流 B. 了解对方国情 C.具体沟通对象具体分析 D.向对方宣传本国文化
答案是:参考答案:A
世界上找不到相同的两个人,因此,沟通要坚持() A.针对原则 B.合作原则 C.及时原则 D.择机原则
答案是:参考答案:A
导致冲突的潜在区域在于() A.完全了解自己的动向 B.过多了解别人的动向 C.所作所为较多考虑他人的处境 D.个人了解自己而不了解他人的动向
答案是:参考答案:D
与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于() A.个人喜好 B.特定人群 C. 场合 D.文化背景
答案是:参考答案:D
下列选项中哪些是来自于倾听者本身的障碍 A.用心不专 B.排除异议 C.心理定势 D.急于发言
答案是:参考答案:ACD
下列哪些因素可以帮助我们,使我们的回馈更加事半功倍 A.树立自己可信度 B.把握回馈时机 C.注意回馈方式 D.保持洗耳恭听
答案是:参考答案:ABC
平常人们对刚听过的信息记忆率只有50%,那我们应该如何提高记忆的效率 A.重复听到的信息 B.认清说话的模式 C.采取某些记忆法 D.记笔记
答案是:参考答案:BCD
从管理者的角度出发,要提升自身信息获知能力、广开倾听之源需要从哪些方面努力 A.提高倾听技巧 B.保持洗耳恭听 C.建立利于倾听的日常制度 D.建立自身权威地位
答案是:参考答案:AB
论述式考试的缺点是() A.试题灵活 B.考查内容层次深 C.评分困难 D.标准绝对
答案是:参考答案:C
人民群众向政府表达意愿的制度不包括() A.信息公开制度 B.请愿制度 C.信访制度 D.申诉制度
答案是:参考答案:D
领导协调的根本目的不在于() A.实现企业的快速发展 B.高效率地实现领导目标 C.最大限度利用员工价值 D.提高组织的整体效能
答案是:参考答案:D
管理游戏的优点在于() A.操作不便 B.具有趣味性 C.准备时间短 D.容易观察
答案是:参考答案:D
提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是()管理 A.沟通 B.信息 C.自我 D.注意力
答案是:参考答案:A
组织系统部门间出现矛盾冲突时,如果涉及范围小,可以() A.不予理会 B.协调解决 C.仲裁解决 D.诉讼解决
答案是:参考答案:B
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