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在微型计算机中，微处理器芯片上集成的是( )。 A.CPU和显示器 B.控制器和存储器 C.运算器和控制器 D.运算器和I/O接口
答案是：答案：C
下面关于主机正确的说法是( )。 A.主机由CPU、RAM及ROM组成 B.主机由CPU、内存及外存组成 C.主机箱内的所有硬件组成了主机 D.主机有时也包括了计算机网络设备
答案是：答案：A
在Word 2010中，如果打开了两个以上的文档窗口，则切换窗口操作可以在( ) 完成。 A.视图选项卡 B.状态栏 C.开始选项卡 D.页面布局选项卡
答案是：答案：A
ASCII码是对( )进行编码的一种方案。 A.字符 B. 汉字 C.图形符号 D.声音
答案是：答案：A
在计算机系统中，实现主机与外部设备之间的信息交换的关键部件是( )。 A.接口 B.电缆 C.电源 D.外存储器
答案是：答案：A
.Word2010中，程序允许打开多个文档，用( )选项卡可以实现各文档窗口之间的切换。 A.视图 B.布局 C. 审阅 D.页面布局
答案是：答案：A
以下不属于Windows“附件”的是( )。 A.画图 B.写字板 C.磁盘碎片整理程序 D.资源管理器
答案是：答案：D
PowerPoint 2010 幻灯片编辑中，设置幻灯片的隐藏，应该在( )选项卡进行操作。 A.格式 B.审阅 C.开始 D.幻灯片放映
答案是：答案：D
浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点及其它Internet 文件的列表叫做( )。 A.主页 B.地址簿 C.收藏夹 D.历史记录
答案是：答案：D
.PowerPoint 2010 若要设置幻灯片的版式为“标题和内容”， 应该在( )选项卡进行操作。 A.格式 B.审阅 C.幻灯片放映 D.开始
答案是：答案：D
当你在网上下载软件时，你使用的网络服务类型是( )。 A.信息浏览 B.远程登陆 C.即时短信 D.文件传输
答案是：答案：D
在PowerPoint2010中，单击“设计”选项卡中的主题后，该主题将( )生效。 A.仅对当前幻灯片 B.对所有打开的演示文稿 C.对正在编辑的幻灯片对象 D. 对所有幻灯片
答案是：答案：D
音频卡一般不具备的功能是( )。 A.录制和回放数字音频文件 B.混音 C.实时解压缩数字音频文件 D.语音特征识别
答案是：答案：D
在Excel2010中，公式SUM（A2：A5）的作用是( )。 A.求A2、A5两单元格数据之和 B.求A2到A5四单元格数据之和 C.求A2与A5单元之比值 D.不正确的使用
答案是：答案：B
Word2010中，要把多处同样的错误一次更正，正确的方法是( )。 A.逐字查找，先删除错误文字，再输入正确文字 B.使用“替换”命令 C.使用“恢复”命令 D.使用“定位”
答案是：答案：B
.下面说法正确的是( )。 A.系统更新包括Office软件的更新 B.系统更新包括安全更新 C.系统更新包括数据库管理系统的更新 D.系统更新包括防病毒软件的更新
答案是：答案：B
在Word2010中，保存一个新建的文件后，要想此文件不被他人查看，可以在保存的“选项”中设置( )。 A.修改权限口令 B.打开权限口令 C.设置以只读方式打开 D.快速保存
答案是：答案：B
下列四组数( )依次为二进制、八进制和十六进制。 A.11，78，19 B.11，77，19 C.12，77，10 D.12，80，10
答案是：答案：B
杀毒软件不可能杀掉的病毒是( )。 A.硬盘上的病毒 B.只读型光盘上的病毒 C.网盘上的病毒 D.U盘上的病毒
答案是：答案：B
在Windows 中，录音机录制的声音文件的扩展名是( )。 A.MID B. WAV C. AVI D. HTM
答案是：答案：B
在Excel中，在处理学生成绩单时，对不及格的成绩用醒目的方式表示（如用红色下划线表示），利用( )命令最为方便。 A.查找 B.条件格式 C.数据筛选 D.定位
答案是：答案：B
数据是信息的载体，包括数值、文字、语言、图形和( )等不同形式。 A.多媒体 B. 图像 C.表达式 D.函数
答案是：答案：B
5、根据利克特的管理系统理论，非常时期的紧急决策，应采取第3、第4系统为好。
答案是：（ √ ）
4、在非确定条件下，悲观决策人作决策时，一般采用极大化最高原则。
答案是：（ × ）
3、人类意见沟通网络中链式沟通网络适合解决简单问题。
答案是：（ ×
2、赫茨伯格认为，不满意的对立面是没有满意，满意的对立面是没有满意。
答案是：（ × ）
1、现代企业管理强调，要发展“以科技发展”为中心的现代管理体制。
答案是：（ × ）
人际间正式意见沟通网络形式是( ) ①链式 ②Y式 ③轮式 ④全渠道式 ⑤环式
答案是：①②③④⑤
改变个体态度常见的方法是( ) ①宣传 ②改变客观现实 ③引导被宣传者参与活动 ④通过沟通交往 ⑤改变个体的认知结构
答案是：①②③④⑤
熊川武提出的“全面激励理论”包括( )方面的激励。 ①全方位激励 ②全员激励 ③全渠道激励 ④全程激励 ⑤全素激励
答案是：②④⑤
管理心理学研究常用的观察法主要是( ) ①参与观察与非参与观察 ②现场观察与非现场观察 ③控制观察与非控制观察 ④自然观察与实验观察 ⑤主动观察与被动观察
答案是：①③
心理学家尔斯特所做的“大学生舞会效应”实验，及博达烈夫所做的“看陌生人相片 评价人的个性特点”这两个实验，都说明人的社会知觉存在( ) ①近因效应 ②第一印象 ③首因效应 ④刻板印象 ⑤晕轮效应
答案是：②③
组织的无形要素主要包括( ) ①共同目标 ②人际关系 ③人员 ④任务 ⑤工作主动性与积极性
答案是：①②⑤
人际间非正式沟通网络型式是( ) ①单线式 ②偶然式 ③全渠道式 ④流言蜚语式（饶舌型） ⑤焦聚式
答案是：①②④⑤
权力性领导的影响力的基本要素是( ) ①传统因素 ②才能因素 ③职位因素 ④资历因素 ⑤品格因素
答案是：①③④
企业管理过程主要包括哪些系统( ) ①目标系统 ②技术系统 ③社会心理系统 ④经济系统 ⑤后勤生活系统
答案是：①②③④
自我知觉的主要构成要素为( ) ①理想自我 ②物质自我 ③现实自我 ④社会自我 ⑤精神自我
答案是：②④⑤
组织的无形要素包括( ) ①人员与设备 ②共同目标 ③工作主动性与积极性 ④人际关系 ⑤合作精神
答案是：②③④⑤
团体（群体）结构的最主要类型为( ) ①正三角形结构 ②同质结构 ③反三角形结构 ④异质结构 ⑤松散结构
答案是：②④
一般组织结构主要形式是( ) ①菱形组织结构 ②高耸组织结构（尖三角形） ③倒三角形组织结构 ④扁平组织结构（扁三角形） ⑤较扁平组织结构（较扁平三角形）
答案是：②④⑤
构成领导者影响力的是( ) ①权力性影响力 ②权威性影响力 ③非权力性影响力
答案是：①③
形成团体（群体）规范的心理因素是( ) ①强化 ②模仿 ③激励 ④从众 ⑤暗示
答案是：②④⑤
为了准确传递信息，采用( )方式沟通效果较好，但其沟通速度较慢。 ①单向沟通 ②单向沟通+双向沟通 ③双向沟通 ④网络型式沟通
答案是：②
14、根据佛鲁姆的期望理论，指出下列激励形式中哪一种是错误的？( ) ①E高×V高=M高 ②E中×V中=M中 ③E高×V低=M低 ④E低×V高=M高
答案是：④
一般而言，个人在班、小组中工作效率高于个人单独工作，这是因为( ) ①从众行为倾向 ②社会标准化倾向 ③社会顾虑倾向 ④社会助长现象
答案是：④
会知觉中，对他人认知会有以偏概全或以点概面的倾向，这是属于( ) ①首因效应 ②定势现象 ③晕轮效应 ④投射作用
答案是：③
霍桑实验主要是采用( )方法而进行的研究。 ①实验室实验法 ②现场实验法 ③测验法 ④控制观察法
答案是：②
“一个员工既不想辛苦工作，又不想赚低工资”，这一种个体心理冲突是( ) ①双趋冲突 ② 双避冲突 ③ 趋避冲突 ④双重趋避冲突
答案是：②
小道消息传播最普遍的方式是( ) ①单串式 ②偶然式 ③流言蜚语式 ④焦聚式
答案是：④
“金钱是万能的，没有钱是万万不能的。”这种价值观是属于( ) ①政治性价值观 ②宗教性价值观 ③经济性价值观 ④社会性价值观
答案是：③
按照英国心理学家A.培因的性格类型说的划分，李先生平时为人处事通常以理智衡量一切，并以理智来支配自己的行动，与人交往时明事理、讲道理。这种性格类型是( ) ①顺从型 ②情绪型 ③意志型
答案是：④
西方管理心理学家把具备“有进取心、能通融、很活泼、人很好”的这种管理者的气质类型划分为是( ) ①躁郁质型 ②分裂质型 ③粘着质型 ④抑郁质型
答案是：①
“鱼与熊掌不可兼得”，这一种个体心理冲突是( ) ①双趋冲突 ② 双避冲突 ③ 趋避冲突 ④双重趋避冲突
答案是：①
为了准确传递信息，采用( )方式沟通效果较好，但其沟通速度较慢。 ①单向沟通 ②单向沟通+双向沟通 ③双向沟通 ④网络型式沟通
答案是：②
“一切为了人民，为人民服务”这种价值观是属于( ) ①政治性价值观 ②宗教性价值观 ③理性价值观 ④社会性价值观
答案是：④
按照英国心理学家A.培因的性格类型说的划分，赵女士平时为人处事通常具有较明确的活动目标，行为活动具有目的性、主动性、持久性、坚定性。这种性格类型是( ) ①顺从型 ②情绪型 ③意志型 ④
答案是：③
西方管理心理学家把具有“先思考后行动、思考多行动少、按照自己标准做事，”的这种 管理者的气质类型划分为是( ) ①躁郁质型 ②分裂质型 ③粘着质型 ④抑郁质型
答案是：②
3.某市政府曾在1992年为了培育出租车市场、鼓励公民投资加入出租车行业，而用行政审批的方式以每辆出租车十万元的价格，将出租车经营权和使用权长期卖给车主。如今，在没有与出租车行业充分沟通的情况下，却出台政策要求上交经营权并支付有偿使用金。因
答案是：答：影响政策执行的因素，可以从政策问题的特性、政策本身的因素、政策以外的因素三个方面来分析。 本案例涉及的相关因素有： （1）政策问题的特性中政策目标的特性：目标取向的公共性、目标范围的普遍性、目标价值的非盈利性。 （2）政策本身的因素：政策的合理性、政策的连贯性。 （3）政策以外的因素:目标团体。
1994年1月1日，我国在海南省开始试行“燃油附加费”改革。1997年全国人大通过了《中华人民共和国公路法》，提出以“燃油附加费”替代“公路养路费”。1999年《公路法》修正法获得通过，将“燃油附加费”改为“燃油税”，至此，开征燃油税正式上
答案是：答：（1）公共政策终结的形式有：公共政策替代；公共政策合并；公共政策分解；公共政策缩减；公共政策废止。 （2）主要从公共政策替代的角度分析，兼分析公共政策合并、缩减及其废止。
1.2003年3月17日，孙志刚因无暂住证在广州街头被带至广州天河区黄村街派出所，3月18日，孙志刚被黄村街派出所送往广州收容遣送中转站，同日，孙志刚称有心脏病被收容站送往广州收容人员救治站，3月19－20日，孙志刚在救治站遭遇无情轮番毒打
答案是：答：（1）公共政策终结的形式有：公共政策替代；公共政策合并；公共政策分解；公共政策缩减；公共政策废止。 （2）主要从公共政策废止的角度分析。若从公共政策替代的角度分析，可酌情给分。
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