邢老师:13068761630  13333709510(微信同号)  张老师
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个性心理特征
答案是: 个性心理特征:以不同的方式联系和组织起来,以一定的结构形式表现在行为之中的心理活动
性格
答案是:性格:一个人心理特点的综合反映,它是个人对客观现实的态度和行为方式中经常表现出来的稳定倾向
说明广告诱导策略的基本内容
答案是: 1.激发较低层次的需要;2.唤起消费者的潜在需要;3.激发新的需要;4.强化消费者现有需要;5.强调商品能够满足特殊需要
消费心理学的研究原则
答案是:教师释疑: ①理论联系实际的原则; ②客观性原则; ③全面性原则; ④发展性原则
心理活动过程
答案是:认识过程; ②情感过程; ③意志过程
] 广告的表现策略很多,其中一个重要的就是对比性广告,对于对比性广告按其内容划分主要有功效对比、品质对比和【 】。
答案是: 革新对比
报纸广告的主要特征包括消息性、准确性、【 】和信赖性。
答案是:广泛性
广告信息决策包括三个步骤,分别是信息创作、信息评估与选择和【 】。
答案是: 信息表达
消费者学习
答案是:消费者学习:学习是在记忆的基础之上,心理行为方式逐渐发生改变的过程及改变的结果
情感
答案是: 情感:一般是与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种体验,是多事物的社会意义在情感上的
消费者态度
答案是:消费者态度:消费者评价消费对象优劣的心理和行为倾向
消费者情绪
答案是: 消费者情绪:指短时间内的与生理需要相联系的一种体验
设计商品包装应注意哪些心理要求
答案是:1.突出商品形象;2.强化便利功能;3.使商品具有艺术魅力;4.使商品具有时代特点,表现时代特色;5.注意差别化与适度性
简述消费习惯的主要表现。
答案是: 1.消费者对某种商品的偏好——来自于长期实践;2.消费者对某种商品品牌的偏好——在了解的基础上;3.消费者对某种消费行为方式的偏好
社会环境怎样影响消费文化
答案是:1.社会物质环境推动消费文化层次的提高;2.社会制度环境影响社会消费意识与观念的形成;3.社会精神环境通过理想、情操、精神生活等方面影响消费心理及行为
广告构成要素主要有五个,分别为广告主、【 】、【 】、广告费用和广告受众。
答案是:广告媒介;广告信息
新产品类型可以分为非连续性新产品和连续性新产品,后者又可以细分为革新性新产品、【 】和部分改变性新产品。
答案是: 改进性新产品
消费时尚是一种反映到市场的经济现象。一种商品的设计风格或一种( )受到众多消费者的追捧,就形成消费时尚。
答案是:生活理念
消费观
答案是:消费观:价值观反应在消费领域,就是在消费过程中关于消费理性状态和消费行为的持久信念
自我意识
答案是: 自我意识:是一个人对自己的认识和评价,包括对自己心理倾向、个性心理特征和心理过程的认识与评价。
品牌忠诚
答案是:品牌忠诚:是指消费者对某一品牌形成偏好或情感依赖,在相当长的时期内重复选择该品牌
潜意识
答案是: 潜意识:潜意识是意识的一种状态,指人们在不知不觉中意识到一些事物,或者在长期的行为中对于原来已经处于意识中的事物逐渐习惯化了,不是处于清楚的意识当中
消费者态度对购买行为的影响
答案是: 1.态度是消费者性格的反映。从消费态度方面划分,消费者的性格类型分为:▲节俭型、保守型、随意型3种。2.节俭型消费态度表现出勤俭、节约、实用,选购标准是商品内在质量和实用性,不重商品的名声
思维的特点
答案是:①独立性; ②灵活性; ③敏捷性
知觉的特性与消费行为关系
答案是:① 知觉的主观性 ② 知觉的整体性 ③ 知觉的选择性
消费时尚流行一般会产生不同类型的差距,最为典型的是地域差、【 】和时间差
答案是:品种差
消费习俗一般具有四个特点,分别是长期性、社会性、【 】和非强调性。
答案是: 地区性
消费时尚按其范围分类,可以分为世界性的消费时尚、【 】、全国性消费时尚和阶层性消费时尚。
答案是:地区性消费时尚
评价标准
答案是:评价标准:是消费者在选择备选品牌时所考虑的产品属性或特征。
消费决策
答案是:消费决策:消费者动机向行为方面发展,并作出最终购买决定的心理过程
从众
答案是: 从众是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向是人类由于其社会性而存在一个非常普遍的现象
知觉的整体性
答案是: 知觉的整体性:是人们把知觉对象,总是知觉为一个完整的整体,而不是个别的、 支离破碎的孤立部分。它还表现为对于曾经知觉过的对象,即使以后只有对象中个别属性发 生作用时,也能产生完整的知觉映象。
POP广告的含义及心理特点
答案是: 是指售点广告或购物场所广告。凡在购买场所、零售商店的周围、入口、内部以及优商品的地方设置的广告物都属于POP广告,即它是在一切购物场所内外所做广告的总称。 其特点有:(1)直接性(2)视觉性强(3)系列性和多种类
儿童与少年消费者群的营销心理策略有哪些?
答案是:(1) 区别不同的对象,采取不同的心理诉求方式(2)运用直观形象,吸引购买者注意,促成购买行为(3)提高识记程度,灌输企业或商品印象
消费者对价格一般有哪些心理反应
答案是: :(1)对价格的习惯心理; (2)对价格的敏感心理;(3)对价格的识别心理; (4)对价格的倾向心理;(5)对价格的逆反心理; (6)对国有企业价格的信任心理;(7)对价格的自我意识比拟心理;(8)对价格尾数挂零的依赖心理;(9)对价格数字的喜好心理
商品品牌名称有四种心理功能,分别是反应特性、便于记忆、引人注意和【 】。
答案是:启发联想
从市场营销角度分析,对新产品扩散起作用较大的信息传播渠道是消费者口头传播、亲自观察和【 】
答案是: 广告
购买行为就是指消费者为满足某种( )而在购买动机的驱使下,以货币交换商品的行为。
答案是:需要
消费者需要
答案是: 消费者需要:是指消费者对获得消费品和服务的愿望和要求
气质
答案是: 气质 作为个体的心理特征气质特指个体心理活动的典型的、稳定的动力特征它是在先天遗传因素的基础上通过生活实践在后天条件的影响下形成的,如感觉知觉的广度、思维的敏捷程度、注意力的稳定程度、情绪体验的强度等
相关群体
答案是: 相关群体:也称参照群体或标准群体,是指对消费者的思想、态度、信念形成具有一定影响的社会关系。它包括家庭、邻居、学校、机关、工厂、部队及其他与其经常联系的群体。
消费期望
答案是:消费期望:是指消费者根据主客观条件的分析,在一定的时间里希望达到的消费(购买)目标或满足需要的一种心理活动。
什么是POP广告?
答案是:POP是店面广告的简称,也称为售点广告,是零售商店、超级市场、百货商场、等商品购买场所设置的广告的统称。
简述商品广告吸引力的提高方式
答案是:: 1)增大刺激的强度 2)加大刺激的对比度 3)加大广告面积 4)利用刺激物的运动变化 5)力求刺激的新奇 6)增强广告的亲切感
简述消费者消费风险的规避方法
答案是:1)广泛搜集信息 2)建立对商标的信赖感 3)深思熟虑、权衡利弊
购买行为就是指消费者为满足某种需要而在购买动机的驱使下,以( )交换商品的行为。
答案是: 货币
影响消费者行为的个人内在特性包括:生理因素和【 】
答案是: 心理因素
消费者购买行为心理过程可以概括为认识过程、情绪过程、【 】。
答案是: 意志过程
兴趣
答案是:兴趣:是人们积极探索某种事物或爱好某种活动的认识倾向,它与人们的需要、年龄、职业特点有联系
诱导
答案是: 诱导:是指营业员针对消费者购买主导动机指向,运用各种手段和方法,向消费者提供商品信息资料,对商品进行说明,使消费者购买动机得到强化,对该商品产生喜欢倾向,进而是采取购买行为的过程。
消费需求
答案是: 消费需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的要求与欲望。
态度
答案是:态度:从消费者心理的角度来考察,态度是消费者本人对某一商品(或商店)的评价和购买的倾向。它影响着消费者的购买决策
简述消费者购买决策的主要方式
答案是: 个人决策 2)家庭决策 3)社会协商决策
简述农民群体消费心理与行为的主要特征
答案是: 1)特别强调商品的实用性 2)具有强烈的求廉动机 3)比较偏爱规格较大的商品 4)受传统习俗影响较深
简述认识消费者的兴趣对工商企业的意义
答案是: 兴趣与消费者的购买活动有很密切的关系,研究消费者的兴趣,有助于工商企业更好地了解消费者的消费心理,从而掌握消费者的购买心理的活动规律,利用各种促销手段诱发消费者对本企业产品的注意力和兴趣,促进企业产品的销售
根据消费者购买行为的不同态度,可以将消费者分为习惯型、理智型、经济型、冲动型、从众型、疑虑型和【 】。
答案是: 想象型
消费者购买行为模式中的SOR模式中,S代表刺激,O代表【 】,R代表【 】
答案是: 个性生理、心理特征;反应
影响消费者行为内在特性的因素分为两类,即【 】和 生理因素
答案是: 心理因素
消费者群体
答案是: 消费者群体是由具有某种共同特征的若干消费者组成的。凡具有同一特征的消费者,在购买行为、心理特征及习惯等方面有许多共同之处
新产品
答案是: 新产品不仅指在某一科技领域取得重大突破的全心产品,而且指在结构、功能或形态上发生了改变的所有产品。
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