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消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 选择一项： 对 错
答案是：错
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。 选择一项： 对 错
答案是：错
生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。 选择一项： 对 错
答案是：对
马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。 选择一项： 对 错
答案是：对
国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。 选择一项： 对 错
答案是：错
在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。 选择一项： 对 错
答案是：对
随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。 选择一项： 对 错
答案是：错
某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。 选择一项： 对 错
答案是：错
1802年，法国移民德鲁莽·爱雷内·杜邦在美国特拉华州威明顿市附近的白兰地河畔创建了杜邦公司。他没想到的是，在企业走过两个世纪后，杜邦成了位居美国500强第13位的大跨国公司，并被《幸福》杂志评为当今世界化工行业最成功、最受推崇的公司。19
答案是：1，杜邦公司的不断创新，依赖的是企业追求不断创新的经营理念，对科研的重视和投入较强的科学技术优势和对市场的关注等等。 2，创新是人类社会的永恒主题，更是企业进步的根本途径，要想在竞争中保持赢家地位，必须面对更多的压力和挑战，不断创新才能保持长久不衰的生命力，才能赢得市场赢得生存和发展的空间，所以产品创新是企业的生命力所在，杜邦公司的成功恰是实践创新的典范
有效营销沟通的第一步是：（ ） 选择一项： a. 设计沟通信息 b. 确定沟通目标 c. 制定沟通计划 d. 找出目标接收者
答案是：d. 找出目标接收者
无差异性策略的最大优点是（ ）。 选择一项： a. 市场适应性强 b. 需求满足程度高 c. 成本的经济性 d. 市场占有率强
答案是：c. 成本的经济性
以下哪一个是企业在产品的饱和阶段（成熟期）不宜采取的营销策略？（ ） 选择一项： a. 立即停止生产 b. 加强售后服务 c. 巩固老用户 d. 开发二代产品
答案是：a. 立即停止生产
哪种促销方式是一种能见度最高的公共沟通方式，受众面广，并在一定范围表现为无差异地提供信息，许多人共同接受同样的信息？（　　） 选择一项： a. 销售促进 b. 广告 c. 公共关系 d. 人员推销
答案是：b. 广告
市场细分是根据（ ）的差异对市场进行的划分。 选择一项： a. 中间商 b. 买方 c. 产品 d. 卖方
答案是：b. 买方
一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（　）方面进行。 选择一项： a. 利润 b. 目标和战略 c. 分销渠道 d. 产业和市场
答案是：d. 产业和市场
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（　　）。 选择一项： a. 多变型 b. 探究性购买 c. 经常性购买 d. 选择性购买
答案是：b. 探究性购买
影响消费需求变化最活跃的因素是（ ）。 选择一项： a. 人均国内生产总值 b. 个人可支配收入 c. 个人可以任意支配的收入 d. 个人收入
答案是：c. 个人可以任意支配的收入
某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。 选择一项： a. 产品需求缺乏弹性 b. 名牌产品 c. 生活必需品 d. 产品需求富有弹性
答案是：d. 产品需求富有弹性
对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（ ）策略。 选择一项： a. 配套包装 b. 类似包装 c. 等级包装 d. 分类包装
答案是：b. 类似包装
组织市场需求的波动幅度（ ）消费者市场需求的波动幅度。 选择一项： a. 小于 b. 大于 c. 等于 d. 没关系
答案是：b. 大于
在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（ ）阶段开始出现。 选择一项： a. 成熟期 b. 衰退期 c. 成长期 d. 引入期
答案是：a. 成熟期
旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（ ） 选择一项： a. 营业推广 b. 人员推销 c. 公共关系 d. 广告
答案是：a. 营业推广
采用无差异市场策略的最大优点是（ ）。 选择一项： a. 需求满足程度高 b. 成本的经济性 c. 市场适应性强 d. 市场占有率高
答案是：b. 成本的经济性
作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。 选择一项： 对 错
答案是：错
一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。 选择一项： 对 错
答案是：错
汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。 选择一项： 对 错
答案是：错
避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。 选择一项： 对 错
答案是：错
细分市场是由相类似的企业组成的。 选择一项： 对 错
答案是：错
市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。 选择一项： 对 错
答案是：对
相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。 选择一项： 对 错
答案是：对
对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。 选择一项： 对 错
答案是：对
企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。 选择一项： 对 错
答案是：对
生产消费品中的便利品的企业通常采取（ ）的策略。 选择一项： a. 直销 b. 密集分销 c. 独家分销 d. 选择分销
答案是：b. 密集分销
以下哪个是报纸媒体的优点？ 选择一项： a. 专业性强、针对性强 b. 形象生动逼真、感染力强 c. 简便灵活、制作方便、费用低廉 d. 表现手法多样、艺术性强
答案是：c. 简便灵活、制作方便、费用低廉
以下哪一个不是补缺基点的特征？（ ） 选择一项： a. 企业具有必需的资源和能力 b. 对竞争者有强大的吸引力 c. 利润有增长的潜力 d. 有足够的市场潜量
答案是：b. 对竞争者有强大的吸引力
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。 选择一项： a. 市场营销组合设计 b. 预测市场需求 c. 市场营销规划
答案是：d. 市场营销调研
某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（ ）所做的细分。 选择一项： a. 购买行为因素 b. 地理因素 c. 心理因素 d. 人口因素
答案是：c. 心理因素
在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（　　　） 选择一项： a. 撇脂定价 b. 中间定价 c. 理解价值定价 d. 渗透定价
答案是：d. 渗透定价
当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用_______。 （ ） 选择一项： a. 长而宽的渠道 b. 窄渠道 c. 直接渠道 d. 短渠道
答案是：a. 长而宽的渠道
产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的（　　） 选择一项： a. 引入期 b. 成熟期 c. 成长期 d. 衰退期
答案是：b. 成熟期
理解价值定价法运用的关键（）。 选择一项： a. 准确了解竞争者的价格 b. 找到比较准确的理解价值 c. 确定适当的目标利润 d. 正确计算产品的单位成本
答案是：b. 找到比较准确的理解价值
影响消费需求变化的最活跃的因素是 ( )。 选择一项： a. 个人可支配收入 b. 个人收入 c. 可任意支配收入 d. 人均国内生产总值
答案是：c. 可任意支配收入
在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（ ）。 选择一项： a. 评核与筛选 b. 进行环境分析 c. 搜集构想 d. 进行营业分析
答案是：c. 搜集构想
在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）： 选择一项： a. 异质性市场 b. 消费者市场 c. 目标市场 d. 同质性市场
答案是：d. 同质性市场
以下哪一项不是公共关系的功能？（ ） 选择一项： a. 传播沟通 b. 增进社会效益 c. 协调关系 d. 刺激消费者即兴购买
答案是：d. 刺激消费者即兴购买
市场补缺者发展的关键是实现（ ）。 选择一项： a. 紧密跟随 b. 专业化 c. 多元化 d. 避免竞争
答案是：b. 专业化
市场营销观念的中心是（ ）。 选择一项： a. 推销已经生产出来的产品 b. 制造质优价廉的产品 c. 发现需求并设法满足它们 d. 制造大量产品并推销出去
答案是：c. 发现需求并设法满足它们
提示性广告在产品的成熟期极为重要。 选择一项： 对 错
答案是：对
网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。 选择一项： 对 错
答案是：对
关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。 选择一项： 对 错
答案是：错
当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业通常应当实施渗透定价策略。 选择一项： 对 错
答案是：错
企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。 选择一项： 对 错
答案是：错
那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。 选择一项： 对 错
答案是：对
产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。 选择一项： 对 错
答案是：错
差异性市场策略可以帮助企业分散风险。 选择一项： 对 错
答案是：对
迎头定位策略是在市场上处于弱势地位的企业最佳的定位策略。 选择一项： 对 错
答案是：错
竞争者采用追随策略要冒很大的风险。 选择一项： 对 错
答案是：错
市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。 选择一项： 对 错
答案是：对
美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可
答案是：1．答：该公司将市场上的购买者分为三类，第一类是占市场23％的追求低价值的实用品的消费者，第二类是占市场46％的既重实用又重美观的消费者；第三类是占市场31％的想买名贵手表的消费者。 　　2.答：实践证明这种细分是有效的，它准确地将市场化分为三类，又对产品进行了合理的定位，突出低价位的市场定位，从而奠定了成功的基石。 　　3.答：在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从而找到对企业有利的营销机会，美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候，对市场进行有效细分，从而找到自己的目标市场，开发自己的营销渠道，集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择了正确的营销策略，找准了自己的目标市场，从而获得了成功。
“高档产品才是优质产品”的观点是否正确？为什么？
答案是：在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从而找到对企业有利的营销机会，美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候，对市场进行有效细分，从而找到自己的目标市场，开发自己的营销渠道，集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择了正确的营销策略，找准了自己的目标市场，从而获得了成功
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