| 显示广东开放大学系统供应链管理所有答案 |
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无论是生产性企业还是物流企业，库存控制的目的都是为了保证企业生产运作的连续性和应付不确定性的需求。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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供应链管理是一种集成化管理模式，它追求的最终目标是整体结构优化下最大限度地满足客户需要。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”
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在供应商选择的过程中，安排对供应商的实地考察一般可以忽略。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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供应链描述了一种联盟结构，采购企业联盟—生产企业联盟—销售企业联盟，这是一种增值能力更强的价值链。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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供应链管理环境下的上、下游关系是一种战略性合作关系，提倡一种“双赢”机制。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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企业外部上游供应链管理的指导思想是（）
选择一项：
A. 使顾客满意
B. 双赢的经营理念
C. 内部效率问题
D. 成本最小化
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答案是：正确答案是：双赢的经营理念
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客户期望与实际获得服务之间的差距，称为（）
选择一项：
A. 质量标准差距
B. 管理层认知差距
C. 服务质量感知差距
D. 服务传递差距
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答案是：正确答案是：质量标准差距
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有效顾客响应（ECR）的主要目标是（）
选择一项：
A. 降低供应链各环节的成本，提高效率
B. 对客户的需求做出快速反应，并快速补货
C. 销售额的大幅度增加
D. 提高顾客服务水平
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答案是：正确答案是：对客户的需求做出快速反应，并快速补货
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企业供应链营销竞争的关键是（）
选择一项：
A. 顾客满意度
B. 利润最大化
C. 成本最小化
D. 效率最高
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答案是：正确答案是：顾客满意度
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不属于供应链合作伙伴选择原则的是（）
选择一项：
A. 企业的业绩和经营状况
B. 工艺与技术的连贯性
C. 企业的规模
D. 有效的交流和信息共享
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答案是：正确答案是：企业的规模
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一个特定的零售商仅在某一特定区域享有专属销售某一产品的权利被称为（ ）
选择一项：
A. 互补性渠道
B. 密集性渠道
C. 选择性渠道
D. 排他性渠道
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答案是：正确答案是：排他性渠道
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快速反应业务成功的前提是零售商和厂商的良好关系。实现它的方法之一就是建立（）
选择一项：
A. 战略伙伴
B. 战术伙伴
C. 贸易伙伴
D. 合作伙伴
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答案是：正确答案是：战略伙伴
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新型供应链模式生产方式可概括为 （ ）
选择一项：
A. 强调大规模生产
B. 大规模定制，为客户定制产品或服务
C. 完全为客户量身定做
D. 多批次，小批量生产
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答案是：正确答案是：多批次，小批量生产
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供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为 （ ）
选择一项：
A. 价值增值=企业利润
B. 价值增值=企业收入—企业成本
C. 价值增值=用户满意—用户期望值
D. 价值增值=用户价值—用户成本
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答案是：正确答案是：价值增值=用户价值—用户成本
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供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能作出迅速反应，这体现了彩蛋 的供应链设计策略。
选择一项：
A. 以产品为中心
B. 以客户为中心
C. 以重点
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答案是：正确答案是：以客户为中心
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生产延迟策略是指实物配送尽量被延迟，产品储存在工厂的中心仓库，利用直接配送方式送到零售商或顾客手中。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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自动补货是指基本商品销售预测的自动化。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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延迟技术就是尽量延长产品的一般性，延迟其个性实现时间。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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快速响应意味着提前期越短，应付客户变动需求所需的库存成本越低，客户成本下降，客户满意度上升。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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纵向一体化又称水平一体化，是企业充分利用外部资源以便快速响应市场需求的经验模式，强调与外界企业的合作。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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跨组织成本控制的基础是构建精益型的价值链成员关系。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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与绿色供应链管理相比，传统的供应链更多的强调生产系统。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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库存是供应链管理的平衡机制。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“对”。
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供应链的概念和传统的销售链是相同的。（ ）
选择一项：
对
错
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答案是：正确的答案是“错”。
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在ECR系统中采用的营销技术主要有（ ）。
选择一项或多项：
A. 有效的店内布局
B. 商品类别管理
C. 有效的补货
D. 店铺空间管理
E. 有效的售后
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答案是：正确答案是：商品类别管理, 店铺空间管理
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客户总价值是指客户期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益，包括（）
选择一项或多项：
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值
E. 货币价值
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答案是：正确答案是：产品价值, 服务价值, 人员价值, 形象价值
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业务外包类型选择主要可以从以下几方面考虑（ ）。
选择一项或多项：
A. 从财务角度选择业务外包
B. 从人才角度选择业务外包
C. 从技术角度选择业务外包
D. 从战略角度选择业务外包
E. 从物流角度选择业务外包
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答案是：正确答案是：从财务角度选择业务外包, 从技术角度选择业务外包, 从战略角度选择业务外包
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绿色供应链管理的内容包括（ ）
选择一项或多项：
A. 绿色设计
B. 绿色采购
C. 绿色生产
D. 绿色物流
E. 绿色消费
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答案是：正确答案是：绿色设计, 绿色采购, 绿色生产, 绿色物流, 绿色消费
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根据供应链运作驱动力不同，可将供应链分为以下几种类型（ ）
选择一项或多项：
A. 推动式供应链
B. 拉动式供应链
C. 平衡的供应链
D. 失衡的供应链
E. 有效性供应链
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答案是：正确答案是：推动式供应链, 拉动式供应链
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下面对快速反应描述错误的是（）
选择一项：
A. 快速反应强调系统的响应速度和柔性
B. 快速反应强调的是供应链整体反应速度的提高
C. 快速反应的本质特性是对市场需求的快速响应
D. 快速反应只关注时间的减少，对库存成本关注
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答案是：正确答案是：快速反应只关注时间的减少，对库存成本关注较少
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快速响应的简称是（ ）。
选择一项：
A. QR
B. BPR
C. EDI
D. ECR
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答案是：正确答案是：QR
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业务流程重组的简称是（ ）
选择一项：
A. QR
B. BPR
C. EDI
D. ECR
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答案是：正确答案是：BPR
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（ ）是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的整体反应速度。
选择一项：
A. 有效顾客反应
B. 业务流程重组
C. 快速反应
D. 延迟
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答案是：正确答案是：快速反应
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客户总价值是客户总价值与（）之差。
选择一项：
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 客户总成本
D. 客户让渡价值
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答案是：正确答案是：客户总成本
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企业的核心注重产品质量，各组织部门界限分明，单独操作是集成化供应链管理的哪一个阶段（ ）
选择一项：
A. 内部集成化供应链管理阶段
B. 职能集成管理阶段
C. 基础建设阶段
D. 外部集成化供应链管理阶段
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答案是：正确答案是：基础建设阶段
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强调效率而非有效性，广泛运用EDI和Interne等信息技术 ，从采购到分校的完整系统具有可见性，是集成化供应链管理的哪一个阶段（ ）。
选择一项：
A. 内部集成化供应链管理阶段
B. 职能集成管理阶段
C. 基础建设阶段
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答案是：正确答案是：内部集成化供应链管理阶段
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根据商品的库存情况，有计划地将商品推销给客户，是供应链模式中的（）
选择一项：
A. 拉动模式
B. 平衡模式
C. 推动模式
D. 失衡模式
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答案是：正确答案是：推动模式
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适用绿色供应链管理生产类型是（）
选择一项：
A. 精益生产
B. 循环制造
C. 柔性制造
D. 敏捷制造
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答案是：正确答案是：循环制造
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主要体现供应链的市场中介功能，对未预知的需求做出快速反应，指的是供应链类型中的（ ）
选择一项：
A. 拉动模式
B. 反应性供应链
C. 推动模式
D. 有效性供应链
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答案是：正确答案是：反应性供应链
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