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输入试题：
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企业的运作是通过关键业务流程来实现增值的，它有最关键的两个业务流程是（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 订单执行流程 B. 物流运输流程 C. 产品开发流程 D. 售后支持流程
答案是：AC
我们称之为“三大管理技术”的是（）。 单选题 (5 分) 5分 A. 工业管理技术、工业工程技术、应用技术 B. 工业工程技术、价值工程技术、统计技术 C. 工业工程技术、价值工程技术、应用技术 D.
答案是：B
亮点加分法是指要求每个责任区每月提交若干改善亮点，由评审小组对每一个亮点进行评比。 判断题 (5 分) 5分 A. 对 B. 错
答案是：A
清洁就是扫地，清除大环境当中的垃圾、灰尘、水积、油污来保持现场干净明亮，消除安全和质量隐患。 判断题 (5 分) 0分 A. 错 B. 对
答案是：A
整顿是把要和不要的东西区分开来，处理掉不需要的东西，便于管理，便于取用。 判断题 (5 分) 5分 A. 对 B. 错
答案是：A
整理就是把需要的物品留下来分门别类，按类别去区分定置定位，什么东西放在什么地方，怎么放，要根据物品的特点来进行。 判断题 (5 分) 5分 A. 错 B. 对
答案是：A
影响质量成本、效率安全的有六大因素，包括（）。 单选题 (5 分) 5分 A. 人、机、料、量、环、点 B. 人、管、料、法、环、位 C. 人、机、料、法、环、测 D. 物、机、料、法、环、
答案是：C
微观区域“6S”规划的动作经济原则包括（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 作业配置原则 B. 机械设计原则 C. 肢体使用原则 D. 改善搬运原则
答案是：ABC
出现问题最负责任的方法是（）。 单选题 (5 分) 5分 A. 第一时间去寻找解决问题的方法做到真正改善，使问题不再重复发生 B. 按制度管理 C. 追究责任 D. 考核
答案是：A
“5S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养，它起源于哪个国家或地区的企业。（ ） 单选题 (5 分) 5分 A. 台湾 B. 德国 C. 日本 D. 美国
答案是：C
6S活动可利用的基础工具包括（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 红牌作战 B. 现场的管理看板 C. 定点摄影 D. 目视管理
答案是：ABCD
“6S”活动的三项基本原则（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 自主原则 B. 维护原则 C. 问题眼光 D. 现场、现物、现时
答案是：ACD
防呆法通常有两种，第一种叫，第二种叫注意式防错（）。 多选题 (5 分) 5分 A. 注意式防错 B. 纠正式防错 C. 控制式防错 D. 反馈式防错
答案是：AC
如何有效控制六大要素，最基础的方法就是（）。 单选题 (5 分) 5分 A. 服务 B. 6S C. 5S D. 管理
答案是：B
透明管理是利用玻璃窗、透明盒的方法，使内部的状态透明化，以便于发现问题，把握状态，及时管理。 判断题 (5 分) 5分 A. 错 B. 对
答案是：B
看板是利用一个板状物来展现管理信息，它符合一个管理的思想是（ ）。 单选题 (5 分) 5分 A. 信息对称 B. 显示清晰 C. 现场可见 D. 及时反馈
答案是：A
影响质量成本、效率安全的有六大因素，包括（）。 单选题 (5 分) 5分 A. 人、机、料、法、环、测 B. 人、机、料、量、环、点 C. 人、管、料、法、环、位 D. 物、机、料、法、环、测
答案是：A
检查评比的过程是（）。 单选题 (5 分) 0分 A. 一个推动的过程 B. 一个发展的过程 C. 一个提升的过程 D. 一个提高的过程
答案是：A
“6S”检查最好采用打印象分的方法，对责任区现场整体做一个评价。 判断题 (5 分) 5分 A. 对 B. 错
答案是：A
注意式防错就是通过形状，颜色，尺寸，根据现场的判断，发出异常的信号，利用声光来提醒大家。 判断题 (5 分) 0分 A. 错 B. 对
答案是：B
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