国家开放大学公共危机管理(本)成人高考试题答案

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从深化改革和创新发展的长远角度看，追责与容错想兼容的理念具有重要意义。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
答案是：AA
防灾管理能够降低“脆弱性”，从而尽可能避免或减轻个人、组织、社会因公共危机所遭受的损失。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
答案是：A
追责中的容错是指，对有关单位和个人在履职担当、改革创新过程中，未能实现预期目标，或出现偏差失误，但符合法律法规和政策规定，勤勉尽责，未牟取私利的，敦促纠错改正，但不作负面评价，已免除相关责任或从轻减轻处理。。（）判断题 (2 分
答案是：A
应急预案体系的整体布局，是指应急预案遵循“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的原则，既要覆盖多领域和多部门，也要贯穿中央和地方层面，还要涵盖社会主体和基层群众，进而形成“横到边、纵到底”的格局。（）判断题 (2 分) 2分
答案是：B
公共危机舆情评估的基础工作是舆情的现状画像，简称“舆情画像”。（）判断题 (2 分) 2分 A. 错误 B. 正确
答案是：B
现场指挥系统的模块化是指，提前设置现场响应所需职能小组，明确不同职能小组的职责分工、人员组成、资源配置等。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
答案是：A
危机决策贯穿公共危机管理的始终。（）判断题 (2 分) 2分 A. 错误 B. 正确
答案是：B
危机决策以（）为导向。单选题 (2 分) 2分 A. 风险准则 B. 信息系统 C. 危机环境 D. 危机信息
答案是：A
在舆情传播的新媒体时代，媒体倾向于大量报道同类事件，总结共同特征并探究深层原因，这种舆情演变称为（）。单选题 (2 分) 2分 A. 同类合并 B. 对比差距 C. 监视功能 D. 强化效应
答案是：A
（）是指，为应对常见灾种和频发危机，公共危机管理主体在制定应急预案、设置应急机构、落实应急保障等方面所做的事前准备工作。单选题 (2 分) 2分 A. 危机管理 B. 应急综合准备 C. 以上都不是
答案是：B
危机决策以（）为基础。单选题 (2 分) 2分 A. 信息系统 B. 时间 C. 环境 D. 条件
答案是：A
维护良好的（）秩序是灾后的首要问题。单选题 (2 分) 2分 A. 社会治安 B. 市场 C. 生活 D. 救援救灾
答案是：D
（）是指，在不违背风险准则的前提下，对风险源采取可行且可控的消除方法，形成更有利于决策执行的局面。单选题 (2 分) 2分 A. 风险干预 B. 风险警报 C. 风险规避 D. 风险消除
答案是：D
公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（）为依托。单选题 (2 分) 2分 A. 定编制 B. 定职能 C. 定机构 D. 定人员
答案是：C
危急界定的实质是（）。单选题 (2 分) 2分 A. 分类分级 B. 精细管理 C. 风险评估 D. 较高效率
答案是：C
（）是公共危机管理体制和机制的依托和载体，是政府为完成法定的应对突发公共事件的任务而建立起来的，具有确定功能的应急管理组织结构和行政职能。单选题 (2 分) 2分 A. 风险识别 B. 应急预案 C.
答案是：C
舆情相关的（）是舆情画像的前提。单选题 (2 分) 2分 A. 信息发现 B. 信息传达 C. 信息收集 D. 信息识别
答案是：C
（）是指发现、确认、描述风险，理清风险所属类别，分析风险转变为危机的可能性和可能造成的损害程度，研判定级高危风险，从而界定出公共危机的过程。单选题 (2 分) 2分 A. 以上都不是 B. 风险识别 C.
答案是：D
公共危机的（）是指，公共危机的发生过程和后果不仅对个体利益产生影响，还可能牵涉一定规模或范围的群体利益和公共利益。单选题 (2 分) 2分 A. 复杂性 B. 随机性 C. 突发性 D. 公共
答案是：D
突发事件新闻发布应遵循权威可靠的原则，权威可靠的第一个要求是确保新闻发言人具备“双重权威”，即行政权威和（）。单选题 (2 分) 2分 A. 专业权威 B. 方式权威 C. 渠道权威 D. 权
答案是：A
（）是指个人、组织、社区、社会等主体对于公共危机及其危害影响的敏感程度和承受能力。单选题 (2 分) 2分 A. 脆弱性 B. 灵敏感 C. 敏感性 D. 承受力
答案是：A
应急综合准备的（）是指，落实用于满足公共危机管理和突发应急处置全流程工作顺利进行的人、物、技术、制度等一系列保障性资源与支持。单选题 (2 分) 2分 A. 应急预案 B. 全面保障 C. 机构设置
答案是：B
根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对涉及特别重大和重大突发事件的政务舆情快速反应、及时发生，最迟应该（）小时内举行新闻发布会。单选题 (2 分) 2分 A. 24 B. 72
答案是：A
下列哪项不属于采用适时切割责任的方案进行复杂责任情况下公共危机事件解决的基本要求。（）单选题 (2 分) 2分 A. “切割”事件结果 B. “切割”恶化路径 C. “切割”新生风险 D. “
答案是：A
灾区重建的（）模式，是指灾区通过政府财政和社会捐助等提供的资金和物资来进行重建。单选题 (2 分) 2分 A. 造血 B. 输血 C. 外援 D. 自助
答案是：B
公共危机的科学追责机制包括（）。多选题 (2 分) 2分 A. “标本兼职”的追责机制 B. 从严从紧从实的追责机制 C. 责任与道德的双重机制 D. 事前和事后的双重追责机制
答案是：AB
公共危机后需有效恢复和切实管理的社会秩序，主要包括（）。多选题 (2 分) 2分 A. 城市运转 B. 社会治安、市场秩序 C. 救援救灾、灾民安置 D. 生产秩序
答案是：ABCD
公共危机管理的机构设置和职能设定的基本原则包括（）。多选题 (2 分) 2分 A. 分类管理、分级负责的原则 B. 以属地管理为主的原则 C. 统一领导的原则 D. 综合协调的原则
答案是：ABCD
实践表明，公共危机的新闻报道一般挖掘如下几个层次（）。多选题 (2 分) 2分 A. 事件应对与处理 B. 善后处理与受害者意见 C. 事件本身情况 D. 事件原因
答案是：ABCD
事后调查追责应遵循（）的基本原则。多选题 (2 分) 2分 A. 法治 B. 公正 C. 准确 D. 客观
答案是：ABCD
危机状态下科学决策的重要前提是（）的信息。多选题 (2 分) 2分 A. 快 B. 准 C. 真 D. 全
答案是：ABCD
“利益相关”模型的利益相关群体具体包括（）。多选题 (2 分) 2分 A. 间接利益相关群体 B. 旁观群体 C. 以上都不是 D. 直接利益相关群体
答案是：ABD
负面影响的“推手”主要包括（）。回答错误多选题 (2 分) 0分 A. 网络谣言 B. 网络谣言 C. 管理者失误 D. 责任事故
答案是：BD
风险控制的具体措施包括（）。多选题 (2 分) 2分 A. 风险控制措施的综合应用 B. 风险规避 C. 风险干预 D. 风险消除
答案是：ABCD
媒体的融合发展是全媒体时代的重要特征，突出表现为传统媒体和新兴媒体呈现出多方位、立体化的“深度融合共生效应”。（）判断题 (2 分) 2分 A. 错误 B. 正确
答案是：B
基于事故调查的重要性及其对后期一系列工作的影响，调查的准确性至关重要，并需要通过专业、全面、深入的三维度予以考量。（）判断题 (2 分) 2分 A. 错误 B. 正确
答案是：B
在风险控制的具体操作中，应根据不同的社会环境和风险特质，综合应用“风险规避-风险消除-风险干预”的“三重过滤式”集成路径。（）判断题 (2 分) 2分 A. 错误 B. 正确
答案是：B
公共卫生事件类事件是指，突然发生、造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的公共危机事件。（）判断题 (2 分) 2分 A. 错误 B. 正确
答案是：B
安全防控工作贯穿公共危机管理的全流程，旨在全方位提升公共危机管理的能力，切实保障国家安全。（）判断题 (2 分) 2分 A. 错误 B. 正确
答案是：B
国务院是我国公共危机管理的最高行政领导机构。（）判断题 (2 分) 2分 A. 错误 B. 正确
答案是：B
事后追责应与负面影响防范相结合，既要对产生负面影响的情况予以严厉追责，也要防范追责过程中的负面影响。（判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
答案是：A
责任状况是危机公关策略制定的重要考量因素，是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战略。（）判断题 (2 分) 2分 A. 错误 B. 正确
答案是：B
根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对涉及特别重大和重大突发事件的政务舆情快速反应、及时发生，最迟应该48小时内举行新闻发布会。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B.
答案是：B
公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（）为保障。单选题 (2 分) 2分 A. 定人员 B. 定机构 C. 定编制 D. 定职能
答案是：C
（）下的应急响应主要为地方政府为主，地方政府拥有相对较大的自主权，应急响应的指挥权属于事发当地政府。单选题 (2 分) 2分 A. 单一制 B. 中央制 C. 集中制 D. 联邦制
答案是：D
在跨多个区域且应急处置较分散的情况下，可根据需要采取（）的模式进行现场指挥。单选题 (2 分) 2分 A. 统一指挥 B. 调度指挥 C. 分类指挥 D. 联合指挥
答案是：D
公共危机的（）是指，公共危机的来源、发展、演变等多方面具有复杂的规律、特征、机理，这加大了公共危机防范和应对的难度。单选题 (2 分) 2分 A. 概率性 B. 公共性 C. 突发性 D. 复
答案是：D
针对舆情加工的“还原全貌”模型中，（）是指还原事件全貌和整体情况，规避“选择性”报道，“碎片化”报道带来的“断章取义”问题。回答错误单选题 (2 分) 0分 A. 层次还原法 B. 部分还原法 C. 整
答案是：D
（）是指，获得危机预警后，相关责任主体根据突发公共危机事件的性质特点和危害程度，立即启动相应等级的预案，组织有关部门，召集应急救援队伍和社会力量调动属地应急物资和设备，采取专业应急处置措施，开展应急处突与紧急救援工作，必要时开展区域之
答案是：B
“舆论场”危机管理的首要工作是（）。单选题 (2 分) 2分 A. 风险评估 B. 危机预警 C. 新闻发布 D. 危机决策
答案是：C
（）是指，在不违背风险准则的前提下，对风险源采取降级、对冲等方法，来阻止危机爆发，减轻损害后果，提高应灾承受力，形成更有利于决策执行的环境。单选题 (2 分) 2分 A. 风险警报 B. 风险规避 C.
答案是：D
突发事件新闻发布遵循的（）是指，根据突发公共事件的级别由相应层级的政府部门及其领导干部负责，并采取相应级别的信息发布方案。单选题 (2 分) 2分 A. 公正原则 B. 分级原则 C. 分类原则
答案是：B
在风险控制的具体操作中，应根据不同阶段不同环境，不同条件下的状况，有针对性的选择合适的风险控制策略。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
答案是：A
（）是指，对于严重违背风险准则的情况，采取规避的风控措施，避免重大损失和严重后果。单选题 (2 分) 2分 A. 风险干预 B. 风险消除 C. 风险规避 D. 风险警报
答案是：C
（）是指，决策者在有限的信息、时间、资源、人力等约束条件下，在监测风险、获取信息、了解情况的基础上，分析、研判危机，并确定应对危机的具体行动方案的过程。单选题 (2 分) 2分 A. 应急管理 B. 应急预案
答案是：D
从整体层面而言，整体社会秩序能否支撑有效应急并快速恢复到灾前状态，是现场秩序管理的重要目标，简称为（）。单选题 (2 分) 2分 A. 整体可逆 B. 个体可逆 C. 整体守序 D. 个体守序
答案是：A
公共危机舆情管理的首要工作是（），对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。单选题 (2 分) 2分 A. 心理调适 B. 舆情分析 C. 舆情监测
答案是：B
（）的舆情引导策略是指，相关主体所开展的一系列正面引导媒体舆论和社会态度的工作，一般在常态时就应做好相关工作，危态时根据需要持续使用，从而有效改变舆论生态。单选题 (2 分) 2分 A. 正面引导 B. 负面引导
答案是：A
（）是指，公共危机管理主体和决策部门，根据风险评估结果或危机监测信息，发布有关危机爆发的警报，以提醒相关主体开展提前或实时的应急响应，危机处置，安全防护，救援逃生等应对措施，来规避风险，减少损失。单选题 (2 分) 2分 A
答案是：B
下列哪项不属于次生衍生灾害。（）单选题 (2 分) 2分 A. 地质灾害 B. 卫生防疫和疾病 C. 卫生防疫和疾病 D. 灾民心理受伤
答案是：D
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