| 显示国家开放大学系统国家开放大学社交礼仪所有答案 |
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女士参加应聘面试，在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装（ ）。
a.
露肩
b.
整洁
c.
露胸
d.
露腰
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答案是：露胸, 露肩, 露腰
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学礼仪三个基本理念是（ ） 。
a.
尊重为本
b.
好的习惯
c.
形成规范
d.
善于表达
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答案是：尊重为本, 善于表达, 形成规范
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握手也有一定的规则（ ）。
a.
长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握
b.
主客之间，主人有向客人先伸手的义务
c.
上下级之间，应由上级决定是否握手
d.
男女之间，应由女方
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答案是：长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握, 主客之间，主人有向客人先伸手的义务, 男女之间，应由女方先伸手，男方再出手相握, 上下级之间，应由上级决定是否握手
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做电话记录时要牢记“5W1H”技巧，其中的“1H”指（ ）。
选择一项：
a.
何事
b.
何地
c.
如何进行
d.
为什么
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答案是：如何进行
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仪态是指人的（ ）和身体姿态。
选择一项：
a.
礼仪.
b.
仪表.
c.
服饰.
d.
风度.
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答案是：风度.
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作为商务人员，你的着装也是时刻受人关注的，应该 （ ）。
选择一项：
a.
穿休闲服即可，以显时尚。
b.
穿西装配牛仔裤。
c.
穿西装并一定要配白袜子。
d.
穿深色西装，
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答案是：穿深色西装，以显示成熟，稳重 。
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参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（）。
选择一项：
a.
资料准备齐全.
b.
等候时随意与别人交谈.
c.
按时到达.
d.
礼貌进门.
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答案是：等候时随意与别人交谈.
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初次交谈见面要说（）。
选择一项：
a.
“久违”.
b.
.“拜访”;
c.
“久仰”;
d.
“劳驾”;
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答案是：“久仰”;
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以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（ ）
选择一项：
a.
拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走
b.
与人交谈时少讲自己
c.
认真聆听对方的谈话，适时发问
d.
设法让在座的每
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答案是：拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走
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各种正式的宴请活动，在邀请客人的时候一般都要使用 （ ）。
选择一项：
a.
当面邀请
b.
请柬
c.
电话邀请
d.
邀请函
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答案是：正确答案是：邀请函
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人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（ ）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
选择一项：
a.
仪表
b.
服饰
c.
仪表
d.
风度
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答案是：正确答案是：仪表
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仪容即人的容貌，是个人（ ）的重要组成部分。
选择一项：
a.
品德.
b.
修养.
c.
文明.
d.
礼仪.
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答案是：正确答案是：礼仪.
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办公场合着装的基本要求是（ ）。
选择一项：
a.
崇尚个性
b.
庄重保守
c.
鲜艳得体
d.
符合身份
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答案是：正确答案是：庄重保守
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礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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轻型越野车，简称吉普车。不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座下。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“错”。
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讲究礼仪是文明行为，标志着人类摆脱了野蛮和愚昧，是人类社会发展和进步的反映。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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社交礼仪是调整人际关系的行为规范。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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道德是礼仪的基础，有礼才有德。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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求职面试礼仪包括（ ）。
a.
得体的称呼；
b.
恰当的自我介绍；
c.
准时赴约。
d.
真诚的交谈；
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答案是：恰当的自我介绍；, 得体的称呼；, 真诚的交谈；, 准时赴约。
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有客人来访，与客人说话时应注意（ ）。
a.
不要只顾谈自己的工作。
b.
不要谈自己感兴趣的新闻；
c.
不要边谈话边忙着做其它事；
d.
不要当着客人面与家人争执；
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答案是：不要谈自己感兴趣的新闻；, 不要当着客人面与家人争执；, 不要边谈话边忙着做其它事；, 不要只顾谈自己的工作。
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握手的禁忌有（ ）。
a.
戴着帽子和手套与别人握手
b.
握手时仅握对方的手指尖
c.
握手时将另一只手插在衣袋里
d.
用左手去握别人的手
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答案是：戴着帽子和手套与别人握手, 握手时将另一只手插在衣袋里, 握手时仅握对方的手指尖, 用左手去握别人的手
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着装基本规范（ ） 。
a.
善于搭配；
b.
.遵守惯例；
c.
区分场合，因场合不同而着装不同。
d.
符合身份；
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答案是：符合身份；, 善于搭配；, 区分场合，因场合不同而着装不同。
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礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（ ）。
a.
文化修养
b.
人际交往
c.
社交礼仪
d.
待人接物诚意
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答案是：待人接物诚意, 文化修养
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在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是（ ）。
选择一项：
a.
女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪.
b.
男女双方同时伸手。
c.
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答案是：：女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪.
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在国际交往中，能否以实际行动（ ），已被视为一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一。
选择一项：
a.
爱护环境.
b.
热情有度.
c.
入乡随俗.
d.
尊重隐私.
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答案是：正确答案是：爱护环境.
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对于日本人来说，非常反感的花是（ ）。
选择一项：
a.
荷花
b.
牡丹花
c.
菊花
d.
樱花
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答案是：正确答案是：荷花
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在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，如果主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐主人的（）。
选择一项：
a.
右边.
b.
对面.
c.
左边.
d.
.前边.
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答案是：正确答案是：右边.
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师生之间见面握手时，应由（ ）首先伸出手来。
选择一项：
a.
陌生人
b.
学生
c.
女学生
d.
老师
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答案是：正确答案是：老师
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在国际交往中，人们将（ ）视为一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
选择一项：
a.
信守约定.
b.
尊重个人隐私.
c.
热情有度.
d.
维护形
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答案是：尊重个人隐私.
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在欧美国家，成年男子的三大饰品指（ ）。
选择一项：
a.
手表、领带、袖扣
b.
手表、腰带、袖扣
c.
手表、腰带、皮包
d.
手表、领带、皮包
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答案是：a.
手表、领带、袖扣
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安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（ ），已做好迎接客人的各项准备。
选择一项：
a.
半小时左右.
b.
.六十分钟.
c.
五分钟左右.
d.
十五分钟.
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答案是：半小时左右.
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在英语邮件中要注意，不能全部使用大写字母写信。因为这在互联网上被视作（ ）。
选择一项：
a.
挑衅对方
b.
大喊大叫
c.
蔑视对方
d.
重视对方
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答案是：大喊大叫
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对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（）。
选择一项：
a.
要有比较明确的职业发展规划 .
b.
要善于打破沉默.
c.
主动与面试官“套近乎”.
d.
不作空洞的慷慨陈词.
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答案是：主动与面试官“套近乎”.
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国际交往中，并排站立、行走或就座时，为表示礼貌，主人理应主动居右，而请客人居左；男士应主动居右，而请女士居左。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“错”。
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参加宴会单独到达的，应先到衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾，然后前往相识的朋友处交谈。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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“TPO”(Time、Place、Object)”是指什么时间应该做什么。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“错”。
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与异性散步时，要注意以右侧为尊。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“错”。
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为客人上茶时，一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前方。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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双方通电话，应由谁挂断电话（ ）。
a.
被叫先挂电话；
b.
尊者先挂电话；
c.
主叫先挂电话；
d.
不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
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答案是：主叫先挂电话；, 尊者先挂电话；
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关于握手的礼仪，描述正确的有（ ） ；
a.
男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；
b.
先伸手者为地位低者；
c.
忌用左手，握手时不能戴墨镜；
d.
客人到来之时，应该主人先伸
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答案是：客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手；, 忌用左手，握手时不能戴墨镜；, 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；
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办公室接听电话有以下礼仪要求（）。
a.
分流电话的处理。
b.
勤做记录；
c.
耐心应答；
d.
微笑接听；
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答案是：微笑接听；, 耐心应答；, 勤做记录；, 分流电话的处理。
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一般而言，一顿齐全的西餐有 （ ）。
选择一项：
a.
7道菜肴
b.
5道菜肴
c.
8道菜肴
d.
6道菜肴
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答案是：6道菜肴
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握手的顺序是有一定规则的：一般男女之间，应由男方先伸手，女方再伸手相握。
选择一项：
对
错
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答案是：错
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交往中女性佩戴首饰的原则是（ ） 。
a.
不佩戴珍贵的首饰；
b.
不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。
c.
同质同色；
d.
符合身份，以少为佳；
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答案是：符合身份，以少为佳；, 同质同色；, 不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）
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“TPO”(Time、Place、Object)”原则要求着装要随（ ）的变化而相应变化。
a.
地点
b.
天气
c.
目的
d.
时间
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答案是：
地点
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关于握手的礼仪，描述不正确的有（ ）。
a.
男士与女士握手，男士应该先伸手；
b.
先伸手者为地位低者；
c.
忌用左手，握手时不能戴墨镜；
d.
客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时
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答案是：先伸手者为地位低者；, 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手, 忌用左手，握手时不能戴墨镜；
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办公室接听电话有以下礼仪要求（）。
a.
勤做记录；
b.
耐心应答；
c.
分流电话的处理。
d.
微笑接听；
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答案是：微笑接听；, 耐心应答；, 勤做记录；, 分流电话的处理。
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与礼仪密切相关的学科有（ ）。
a.
新闻
b.
美学
c.
伦理学
d.
经济学
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答案是：伦理学, 美学
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下列哪项不属于邻里相处的基本礼仪（ ）。
选择一项：
a.
.互相信任，友好相处.
b.
以礼相待，互相体谅帮助.
c.
处理好住房公用场所的使用.
d.
在走廊内随意的喧哗.
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答案是：在走廊内随意的喧哗.
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上下楼梯时要靠（）而行。
选择一项：
a.
中间
b.
外侧
c.
.左
d.
右
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答案是：右
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乘坐国内航班时应提前（）以上到达机场。
选择一项：
a.
20分钟.
b.
1小时.
c.
2小时.
d.
半小时
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答案是：半小时.
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一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。
选择一项：
a.
任意一方都可以
b.
接听方
c.
通话双方地位较高的一方
d.
打电话方
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答案是：通话双方地位较高的一方
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一般场合里，女性佩戴的首饰最好限制在（ ）。
选择一项：
a.
1种之内
b.
2种之内
c.
4种之内
d.
3种之内
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答案是：3种之内
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个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
选择一项：
a.
文明
b.
文化
c.
修养
d.
礼仪
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答案是：礼仪
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我们生活，学习，交往中最基本的姿势是（ ）
a.
规范的手势运用
b.
规范的行走姿势
c.
规范的站立姿势
d.
规范的端坐姿势
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答案是：规范的站立姿势
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下列属于商务谈判基本原则的一项是（ ）。
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答案是：友好合作原则
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中国自（ ）起就把农历八月十五日定为中秋节。
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答案是：宋代 元代
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下列父母对子女的礼仪中哪项是不妥当的（ ）。
选择一项：
a.
尊重子女.
b.
教育以批评为主.
c.
有效的沟通.
d.
言传身教.
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答案是：教育以批评为主.
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女性在办公室宜淡妆修饰。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、结尾等三大部分构成，缺一不可。
选择一项：
对
错
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答案是：正确答案是“对”。
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