我国服务业发展的主要趋势是什么？试题答案_出自江开系统江苏开放大学服务营销作业2

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本题添加时间：2023/9/21 21:58:00
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我国服务业发展的主要趋势是什么？
答案是:（1）以人为本，优化供给。（2）市场导向，品牌引领。（3）创新驱动，跨界融合。（4）深化改革，扩大开放。（5）目标明确，前景可期。出自江苏开放大学服务营销作业2 江开系统江苏开放大学
更多试题>>>> 1、控制作为一个心理学概念,旨在说明现代社会中人们已不再为满足基本的生理需求而困扰,追求对周围环境的控制成为人们行为的驱动力，包括（）。 A 行为控制 B 信息控制 C 有形控制 D 无形控制 E 2、知觉具有如下特征（）。 A 一致性 B 协调性 C 统一性 D 理解性 E 选择性 3、企业借助积分降价、打折优惠等财务手段来维系顾客的关系营销，可以叫做（）。 A 财务关系营销 B 频率营销 C 社会关系营销 D 结构关系营销 E 保持性营销 4、从总体上讲,客户关系管理的主要功能集中在以下方面（）。 A 顾客细分 B 顾客获取 C 顾客定位 D 顾客开发 E 顾客保持 5、分析企业资源、市场态势,以及现有服务组合的宽度、长度、深度和关联度,将为企业在如下服务组合策略中做出合理的确认或进行决策调整提供全面的信息，包括（）。 A 扩大服务组合 B 缩减服务组合 C 服务延伸