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本题添加时间：2023/9/21 21:54:00
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四、百雀羚护肤品新服务开发建议

答案是:四、百雀羚护肤品新服务开发建议
百雀羚作为东方护肤智慧的传承创新者，匠心营造世界级产品品质；顺应高效、安全的护肤趋势，于2020年以“科技新草本”的全新品牌定位，开启战略升级。与国际生物科技巨头德国默克公司正式签署战略合作，将突破性高科技原初因®ProVTA®应用到百雀羚帧颜淡纹修护系列中，并携手探索“高效科技+东方草本”的完美融合，以现代科技赋能东方草本，成就东方大美的品牌典范。
1.百雀羚公司还缺乏网络营销的经验，要加强学习，汲取其他企业成功的经验，为己所用。
2.此前百雀羚事件，反映了公司对商标名誉维护不到位，公司应加强相关方面的培养，成立相关部门，做好公司商标的日常维护。
3.做好公司公关工作，此次事件，百雀羚并没有给予官方说明，公关工作不到位，加深消费者对公司的误解。
4.企业追求经济利益的同时，也要兼顾社会利益，重视消费者的情感体验 ，双方应站在平等立场上进行交流。
5.政府要加强管理，制定相关的法律法规，完善流程。保障市场健康发展。


出自 江苏开放大学服务营销作业1  江开系统

江苏开放大学

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