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本题添加时间：2023/7/30 10:17:00
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通常顾客不满意的主要原因是（ ）（2分）
A数量短缺
B送货延迟
C产品破坏
D产品质量或品种的问题

答案是:B

出自 兰州财经大学2023春物流管理  学起plus弘成系统

兰州财经大学

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1、（ ）是根据有关成本数据和企业具体的发展情况，运用一定的技术方法，对未来的成本水平及其变动趋势做出科学的估计。 （2分） A物流成本预测 B物流成本分析 C物流成本决策 D物流成本核算
2、物流过程中运输、仓储、包装和装卸搬运各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益，这是物料搬运中体现了（ ）（2分） A集装化原则 B系统化原则 C提高搬运活性原则 D无效搬运原则
3、在下列运输服务的提供者中，（ ）具有这样的优势；能统一一次定价，有利于改善价格策略；重复成本减少，体现了横向的规模经济（2分） A单一方式承运人 B小件承运人 C多式联运经营人 D三方运输
4、对于实现流通加工合理化，正确的描述是：（ ）。 （2分） A流通加工与配送相分离 B流通加工与配套相分离 C流通加工与合理运输相分离 D流通加工与节约相结合
5、解决物流效益背反的同一语是 （ ）（2分） A寻求运输与仓储优化 B寻求物流系统成本最低 C寻求物流系统最优化 D寻求物流系统路径最短


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