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本题添加时间：2023/7/5 12:18:00 |
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圆梦客服：王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号) |
赵冲从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件做完了接着做另一件，整日里忙忙碌碌。公司经理也要求他们只要一直在忙工作就行，从来没有人思考过如何提高工作效率。这样的状况持续了很久，直到不久前他所在的公司新来了一位老总，才打破了这种局面。新来的老总提出提高工作效率的问题。他要求大家把自己在工作中做的所有事情都记录下来，记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。
??? 在做完这样的一个记录之后，赵冲重新阅读了一遍活动跟踪表，结果令他大吃一惊。
表 活动跟踪表
序号 时间 活动 工作分析（有效/无效）
1 8：00-8：10 收拾卫生
2 8：10-8：20 上网浏览
3 8：20-8：30 一天工作计划 有效
4 8：30-8：40 给客户发邮件 有效
5 8：40-8：50 召开部门临时会议
6 8：50-9：00 接朋友来电
7 9：00-9：15 继续给客户发邮件 有效
8 9：15-9：20 喝水、上厕所
9 9：20-10：00 分析客户投诉意见 有效
10 10：00-10：20 和同事聊天
11 10：20-10：50 与客户电话沟通 有效
12 10：50-11：10 帮助同事准备会议材料
13 11：10-11：30 与客户电话沟通 有效
14 11：30-11：50 准备下午的部门周会材料 有效
15 11：50-12：00 打电话处理私事
??? 分析了一天的活动跟踪表之后，赵冲发现自己做有意义的事情的时间很少，许多时间被无谓地浪费了，在实际的工作中做了许多无效的工作。这使赵冲认识到应该采用新的管理方式来提高自己的时间利用效率。
根据以上案例，回答以下各题。
1、在分析了活动跟踪表以后，赵冲发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，赵冲可以运用（A、时间管理矩阵 ? ）。
2、根据工作优先级划分，赵冲首先应该考虑（ B、重要而且紧迫 ? ）的任务。
3、根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是（ D、不重要但紧迫）。
4、根据工作优先级划分，（A、召开部门临时会议? ）不属于优先级B的任务。
5、根据工作优先级，11：30-11：50准备下午的部门周会材料属于（A、优先级A ）的工作。
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答案是:根据以上案例，回答以下各题。
1、在分析了活动跟踪表以后，赵冲发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，赵冲可以运用（A、时间管理矩阵 ? ）。
2、根据工作优先级划分，赵冲首先应该考虑（ B、重要而且紧迫 ? ）的任务。
3、根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是（ D、不重要但紧迫）。
4、根据工作优先级划分，（A、召开部门临时会议? ）不属于优先级B的任务。
5、根据工作优先级，11：30-11：50准备下午的部门周会材料属于（A、优先级A ）的工作。
出自
国家开放大学个人与团队管理3 国家开放大学系统
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