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本题添加时间：2023/7/3 12:53:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣和满足。 对于员工不要太吝啬一些名号、头衔，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长”、“代理”、“准”等一般管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

4-1、根据需求层次理论，人的行为决定于（   ）。
A、物质基础
B、激励程度
C、精神状态
D、主导需求

答案是:D

出自 国家开放大学网络实用技术基础  国家开放大学系统

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1、 走中国特色社会主义法治道路的一个重要原因是当前法治建设不能适应中国社会发展的需要。()
2、电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是

（   ）。
A、匿名性
B、权威的损失
C、更多人员参与
D、同步性
3、如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在（ ）的前提下争取自己的权利。

A、保持自己基本利益　
B、不侵犯他人利益
C、不惜一切代价
D、为自己获取最大利益
4、讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（ ）。

A、语速
B、音量
C、声音补白
D、音调
5、在进行工作报告中，要抓住听众的心理，与之建立良好关系，就需要和他们进行目光的接触。目光接触方式不正确的是（ ）。

A、讲话时可将目光紧紧地盯在一个人身上
B、讲话过程中目光能够与听众接触
C、目光扫视会场


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