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本题添加时间:2023/7/3 12:51:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
去年10月,刘先生因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。当时情况较为紧急,刘先生未经过任何培训就走马上任了。上任后,刘先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他并没有管理经验,成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。员工的反馈显示,刘先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲,工作缺乏热情,成员士气十分低落。刘先生的下属抱怨说,他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,总是批评抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。刘先生本人也感觉在分公司工作非常疲惫,找不到做团队主管的乐趣,为此他感到非常痛苦。

3-1、刘先生的团队处于团队发展过程中的(   )阶段。
A、规范化
B、解体
C、形成
D、成熟

答案是:C

出自 国家开放大学网络实用技术基础  国家开放大学系统

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1、关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是( )。

A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
B、挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法
C、仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
D、合理处理剩

2、“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的( )。

A、岗位轮换
B、工作伙伴
C、工作观摩
D、训练与指导

3、刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做,对此,他可以通过( )了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。

A、活动跟踪表
B、头脑风暴法
C、SMART原则
D、PEST法

4、刘总在开会时提出让销售部经理发言,销售部经理阐述了销售部门的业绩,并做了详细介绍,几乎占用了会议计划的所有时间。刘总在会议中遇到的困难局面是( )。

A、哑场
B、独霸会场
C、私下开小会
D、私下插入

5、夏女士经常在公司作工作报告,每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是( )。

A、搜集所需的信息、事实和数字
B、考虑好报告的时间长度
C、筛选信息并条理化
D、将所有内容转化为图片形式,加以



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