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一个完整的交流过程包括( )。

A、发送者有想法
B、发送者发送信息
C、发送者发送信息,接收者接收信息
D、发送者发送信息,接收者接受信息再反馈信息给发送者

答案是:D

出自 国家开放大学网络实用技术基础  国家开放大学系统

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1、“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法不正确的是( )。

A、允许、鼓励团队成员提问题
B、鼓励团队成员承认错误而不用担心受到指责
C、支持只需要来自领导
D、对团队成员给予

2、加强国防和军队建设,在中国特色社会主义事业总体布局中具有重要地位,表现在( ) A、 人民解放军是人民民主专政的坚强柱石 B、 人民解放军是捍卫社会主义祖国的钢铁长城 C、 人民解放军是社会主义现代化建设的重要力量 D、 人民解放军
3、团队成员之间的相互信任能带来很多好处,包括领导授予其他成员管理权。属于领导授予其他成员管理权的表现是( )。

A、成员相互信任时会感到很快乐,愿意说出真实的想法
B、成员之间互相珍惜,互相尊重
C、犯了错误没

4、如果授权出现了问题,员工在完成工作的过程中有可能会偏离正常的轨道,可以通过( )的方法来使员工工作回到正常的轨道。

A、把授权的工作转交给另外一名员工
B、不干预
C、帮助员工解决问题,而不仅仅是对其责备
5、
某市火车票售票处,一位女售票员正在工作着,窗外排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客时,因为向他们介绍车次,而影响了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了,就挤到售票口训斥这位女售票员:“你是在售票还是在谈情说爱?”后面的旅客也不分青红


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