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本题添加时间:2023/7/3 12:36:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训,但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训,效果将会更好,而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生的根本原因是( )。
A、对有限资源的竞争
B、目标、计划或任务不协调
C、相互竞争或侵犯
D、优先权或标准的冲突
答案是:B
出自
国家开放大学网络实用技术基础
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1、
优秀团队具有很多优势,不属于优秀团队优势的是( )。
A、团队工作效率高
B、能够灵活地适应环境的变化
C、具有团队使命感
D、增强独立完成各自工作的能力
2、
六顶思考帽方法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中白色的帽子代表( )。
A、创新与改变
B、中立与客观
C、警示与批判
D、整体与控制
3、
团队决策一般可以分为两种类型,良好的决策需要在这两种类型之间达到一定的平衡。“思考不可思议的问题”属于( )决策。
A、理性
B、管理性
C、创造性
D、业务性
4、
关于组织目标和发展目标,说法正确的是( )。
A、发展目标一般是直接目标或实际目标
B、组织目标是对技能和能力的要求
C、一个组织目标对应一个发展目标
D、组织目标和发展目标既有联系又有区别
5、
在企业的发展活动与学习活动中,“活动方式有听讲、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议”属于( )活动。
A、学习
B、培训
C、个人
D、训练
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