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本题添加时间：2023/7/3 12:16:00
圆梦客服：王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有50多年的历史。1995年通过国际ISO9002质量体系认证，成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。 该厂研究开发能力比较强，能用自己的基础油研制生产各种类型的润滑油。当年德国大众的桑塔纳落户上海，该厂制定目标：研制出符合德国桑塔纳的标准油品。最后该炼油厂研制成功，从桑塔纳在上海落户到拿到桑塔纳配套用油的认可证只花了一年的时间。 但是，该炼油厂作为一个生产型的国有老厂，产品的生产、销售都由国家统一配置，负责销售的人员只有30多人，只是做些记账、统账之类的工作，没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中，主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控，在产品营销方面也难以适应竞争激烈的市场。 上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨，其中进口油占65%以上，国产油处于劣势。之所以造成这种局面：一方面在产品宣传上，进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微，随处可见。而国产油在这方面的表现则是苍白无力；另一方面，该厂油品大都是大桶散装，大批量从厂里直接销售，供应大企业，而很少以小包装上市，加上销售点又少，一般用户难以买到经济实惠的国产油，只好购买昂贵的进口油。
3-1、当年德国大众的桑塔纳落户上海，对该厂既是机遇又是挑战，在这种情况下该厂制定了“研制出符合德国桑塔纳的标准油品”的目标，这属于四步法中的（ ）。
A、查明问题
B、寻求解决方案
C、做出决策
D、执行和评估
答案是:C
出自
国家开放大学网络实用技术基础
国家开放大学系统
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1、
对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（ ）。
A、工作描述
B、人员规范
C、任职资格
D、业绩标准
2、
一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5000本，该公司的安全边际是（ ）本。
A、10000
B、15000
C、5000
D、25000
3、
企业预期未来要实现的报表是（ ）的结果。
A、成本会计
B、计划和预算会计
C、管理会计
D、财务账户
4、
小张所在的公司是一家管理咨询公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（ ）成本计算。
A、总体
B、单位
C、项目
D、混合
5、
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A、求偿权
B、知情权
C、检举建议权
D、拒绝权
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