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本题添加时间：2023/7/3 11:58:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
小李所在的客户服务团队发现顾客最近的投诉率明显上升，于是编制问卷到客户中间去了解。这属于决策技巧中的（ ）。

A、逻辑思维
B、类比法
C、与别人沟通以及别人的参与
D、调查

答案是:D

出自 国家开放大学网络实用技术基础  国家开放大学系统

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1、在()大会上明确了把建立社会主义市场经济体制作为我国经济体制改革的目标。
2、张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（ ）决策解决此类问题。

A、直觉型
B、程序化
C、常规型
D、反复试验型
3、关于头脑风暴法的步骤及其应注意的事项，说法不正确的是（ ）。

A、头脑风暴法是一个启发创造力的过程，持续的时间越长越好
B、参加人数一般为5-10人，最好由不同专业、不同岗位者组成
C、会场设1-2名记录员，
4、关于头脑风暴法中“无须评论”的原则，说法正确的是（ ）。

A、牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多
B、让思绪尽情飞舞，越与众不同越好
C、尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法
D、不要就其他人提出的观点进行争
5、邓小平外交思想主要包括几个方面?() A、 七 B、 八 C、 九 D、 十


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