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本题添加时间：2023/7/2 17:46:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
在项目质量管理中介绍了帕累托图，其底层原理是帕累托分析，有时又称80-20法则，请回答：（1）什么是80-20法则；（2）谈谈你对80-20法则的理解及应用。

答案是:（1）80%的问题是由20%的原因引起的。 (5分)
（2）该定理说明做事情要抓住重点，要将主要的资源用于解决最重要的事情(4分)。例如：在学习中应该用大量时间学好最重要、最基础的知识；在生活中要分清楚事情的主次，将大量的时间和精力用在学习及能力的培养上。（1分）

出自 国家开放大学软件项目管理  国家开放大学系统

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1、通过将具体项目实践或产品特征与执行组织内外的其他项目或产品进行比较，产生质量改进的想法是（ ）。 【A.】原型 【B.】系统思考 【C.】思维导图 【D.】标杆
2、产品或服务未能满足客户要求的任何情况是指（ ）。 【A.】缺陷 【B.】产量 【C.】可交付成果 【D.】方差
3、用于测试每个单独的组件（通常是程序），以确保它是尽可能无缺陷的测试是（ ）。 【A.】集成测试 【B.】单元测试 【C.】用户验收测试 【D.】体系测试
4、接受系统之前由最终用户执行的独立测试是（ ）。 【A.】集成测试 【B.】单元测试 【C.】用户验收测试 【D.】体系测试
5、成熟度模型、统计方法和测试计划是质量管理中使用的工具。（ ） 【A.】√ 【B.】×


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