培养客户忠诚对于企业竞争能力的提升至关重要，客户忠诚度的高低决定了企业能否持续稳定地发展。（）<br>A.正确<br>B试题答案

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本题添加时间：2023/7/2 0:29:00
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培养客户忠诚对于企业竞争能力的提升至关重要，客户忠诚度的高低决定了企业能否持续稳定地发展。（） A.正确 B.错误
答案是:A 出自国家开放大学学前儿童社会教育活动指导国家开放大学系统山东建筑大学
更多试题>>>> 1、所有的潜在客户都能成为企业的最终客户。（） A.正确 B.错误 2、求廉心理是指该类型客户在选购产品时，尤其重视产品的流行样式，追逐新潮，对于产品是否经久耐用、价格是否合理则不太考虑。（） A.正确 B.错误 3、企业与客户的各类接触机会是直接收集客户信息的主要渠道，客户信息收集的直接渠道贯穿了客户消费前咨询和售后服务的全过程。（） A.正确 B.错误 4、客户分级管理是指企业依据一定时期内客户为其创造的价值以及对企业的重要程度，将客户区分为不同的层级，并对不同层级的客户进行有针对性的管理与服务的过程。（） A.正确 B.错误 5、由于客户数量众多，为了节省时间，企业可以采用相同的模式与所有客户进行沟通。（） A.正确 B.错误