前厅部为宾客提供各类咨询服务，搜集宾客对酒店的建议和意见、处理宾客投诉、了解宾客的需求和整理宾客档案信息等。因此，前厅部试题答案

王老师：19139051760(微信同号) 13333709510

联大青书学堂文才和学现代兴业安徽教育在线超星弘成广东开放大学国家开放大学上海开放大学含弘慕课

教育服务

成人高校
成考录取分数线
我要提升学历
提升学历的理由：
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学

成人高考报名入口

本题添加时间：2023/7/2 0:28:00
圆梦客服：王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
前厅部为宾客提供各类咨询服务，搜集宾客对酒店的建议和意见、处理宾客投诉、了解宾客的需求和整理宾客档案信息等。因此，前厅部是酒店（）。 A.业务活动的中心 B.销售的门面 C.信息的中枢 D.建立良好宾客关系的桥梁
答案是:C 出自国家开放大学学前儿童社会教育活动指导国家开放大学系统山东建筑大学
更多试题>>>> 1、下列选项中不属于酒店危机特点的是（）。 A.可预测性 B.双面性 C.舆论关注性 D.普遍存在性 2、酒店设备管理的首要意义是（）。 A.关系到酒店的服务品质 B.关系到酒店宾客的安全 C.关系到酒店的收益 D.关系到酒店的知名度 3、酒店业的竞争日趋成熟，下一阶段的竞争是（）的竞争。酒店经营者要有超前的意识，在此方面的建设上花一番工夫。 A.酒店文化 B.酒店专业人才 C.酒店的使命和目标 D.酒店资源 4、下列不属于酒店员工内部招用途径的是（）。 A.内部提升 B.工作平调 C.公开招募 D.工作轮换 5、（）是酒店员工最多、管理难度较大的部门。 A。前厅部 B.客房部 C.人力资源部 D.餐饮部