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本题添加时间:2023/7/2 0:26:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
标准化服务能够满足不同宾客的个性需求,提升旅游服务质量。
A.正确
B.错误
答案是:B
出自
国家开放大学学前儿童社会教育活动指导
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山东建筑大学
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1、
只有刻苦钻研业务,掌握现代化科学文化知识,不断提高业务技能及职业素养,才能适应未来旅游业发展的需要,才能在优胜劣汰的竞争中经受住考验。
A.正确
B.错误
2、
职业精神是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责,它包括人们应该做的工作和应该承担的义务。
A.正确
B.错误
3、
职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质。
A.正确
B.错误
4、
旅游职业精神是旅游从业者在从事旅游经营、管理和服务的过程中形成的,并为旅游企业群体所认同的特有价值观和精神面貌的总和。
A.正确
B.错误
5、
讲究团队精神,就不能尊重个人的兴趣,个人必须无条件服从团队,以保证组织的高效运转。
A.正确
B.错误
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