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本题添加时间:2023/7/1 22:11:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
为了更有效应对客户异议,事先应做好哪些准备?()
A.要将可能出现的各种异议罗列出来
B.集思广益,编制适当的应答语
C.推销人员达到运用自如、脱口而出的程度
D.无需准备,现场应对
答案是:ABC
出自
国家开放大学城市轨道交通概论
国家开放大学系统
兰州财经大学
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1、
推销成交以后,推销人员应当()。
A.始终保持自己情绪的平静
B.给客户一颗“定心丸”
C.选择适当时机和客户道别
D.尽快与客户道别,以免夜长梦多
2、
根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求,为他人介绍的先后顺序应当是()。
A.先向身份高者介绍身份低者
B.先向年长者介绍年轻者
C.先向女士介绍男士
D.先向本公司同事介绍客户
3、
“MAN”法则认为,推销对象成为潜在客户必须同时具备的条件有()。
A.对商品的认知力
B.对商品的购买力
C.购买商品的决定权
D.对商品的需求意愿
4、
约见的内容一般包括()。
A.确定约见对象
B.明确约见事由
C.安排约见时间
D.选择约见地点
5、
客户异议是成交的障碍,它是客户对推销品没有需要的信号。()
A.正确
B.错误
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