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2023《国家开放大学》题库及答案
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本题添加时间:2023/6/30 12:46:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
以下关于4Cs理论的说法,不正确的是()。
A.4Cs理论提出的背景是消费者“个性化”特征明显
B.4Cs理论深化了4Ps理论,因而在实际应用中一般可以取代4Ps理论
C.4Cs理论强调企业首先应该把追求客户满意放在第一位
D.4Cs理论强调在营销过程中应该注重与客户的沟通
答案是:B
出自
2023《国家开放大学》题库及答案
国家开放大学系统
西安工业大学
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1、
在影响机构客户金融交易行为的因素中,以下属于人际关系因素的是()。
A.法律法规
B.经营目标
C.参与者职权
D.机构客户职能部门的设置
2、
以下关于客户接近策略中“第一印象”的说法,错误的是()。
A.心理学研究表明,人们在7秒之内的第一印象可以保持7年
B.良好的第一印象,60%来自表情、服饰、姿态、仪表、谈吐、眼神等方面
C.客户的
3、
STP战略中的T表示()。
A.市场营销
B.市场细分
C.目标市场
D.市场定位
4、
以下不属于金融产品特征的是()。
A.无形性
B.可分割性
C.易模仿性
D.广泛性
5、
在波士顿矩阵中,销售增长率和相对市场占有率都较高的金融产品为()。
A.明星型金融产品
B.金牛型金融产品
C.问题型金融产品
D.瘦狗型金融产品
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