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企业再造

答案是:•企业再造(又称业务流程重组,BPR),是上世纪80年代末,90年代初发展起来的企业管理的又一新理论。•企业流程再造的目的,是提高企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。•企业再造的实施方法,就是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程,建立起科学的组织结构和业务流程,使产品的质量和生产规模发生质的变化。

出自 国家开放大学管理学基础复习  国家开放大学系统

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