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本题添加时间：2023/6/18 16:19:00
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从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（ ）。

A. 可靠性差 B. 工作量大 C. 不容易获取 D. 隐蔽性强

答案是:B

出自 国家开放大学个人与团队管理3  国家开放大学系统

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1、根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（ ）。 A. 少而且不容易得到 B. 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大 C. 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享 D. 分散
2、从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（ ）。 A. 直接可靠 B. 具有隐蔽性 C. 经过提炼，准确可靠 D. 获取信息的过程较长
3、从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（ ）。 A. 容易获得 B. 可靠性强，易于理解和接受 C. 能为其他途径获
4、根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的（ ）。 A. 政治法律环境 B. 社会文化环境 C. 经济环境 D. 技术环境
5、世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的（ ）环境。 A. 经济 B. 社会文化 C. 政治 D. 生态环境


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