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本题添加时间:2023/6/13 20:50:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
带团结束后,导游员还需要完成( )工作。
多选题 (20 分) 20分
A.
各种单据、接待计划、活动日程表等按规定上交有关人员
B.
询问领队旅游团是否已到达目的地
C.
填写清楚有关接待和财务结算表格
D.
给游客打电话问候
E.
到财务部门结清账目
答案是:ACE
出自
国家开放大学导游业务
国家开放大学系统
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1、
导游(领队)日志的内容主要包括( )。 多选题 (20 分) 20分 A. 与接待旅行社导游人员之间的合作状况以及存在的主要问题 B. 接待旅行社全陪和各地导游人员的知识水平、服务技能、处理问题的能力和服务态度
2、
预防误机、误车或误船事故需要做到( )。 多选题 (20 分) 20分 A. 地陪、全陪要提前做好旅游团交通票据的落实工作 B. 安排充裕的时间去机场(车站、码头) C. 制定严密、有效的接待工作程
3、
离子交换树脂的基本结构单元包括( )。 A 不溶性三维空间网状骨架 B 功能基 C 相反电荷的可交换离子 D 以上都不正确
4、
误机、误车或误船不会给旅行社造成经济损失。 判断题 (20 分) 20分 A. 正确 B. 错误
5、
离子交换膜的结构包括( )。 A 活性基团 B 基膜 C 良性基团 D 以上都正确
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