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本题添加时间:2023/6/7 10:36:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
成功的商业计划书需要具备哪些要素
A、 具备客观的数据分析
B、 让技术外行也能读懂
C、 注重排版与写作风格
D、 具备创新的商业模式
答案是:ABC
出自
国家开放大学 创新创业基础
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郑州大学
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1、
在投诉处理结束之后,还需要进行以下哪项工作: A、 没有必要进行任何工作 B、 跟踪回访调查解决结果 C、 了解顾客的真实用意 D、 总结案例进行服务改进
2、
在处理下述原因的投诉时,相比较而言,哪类投诉在投诉处理环节更容易解决: A、 产品技术的投诉 B、 服务质量的投诉 C、 产品质量的投诉 D、 服务态度的投诉
3、
计算机又称“电脑”,它相当于人类的神经系统。
4、
“维护一个老客户的成本要比开发一个新客户的成本高”,这种说法是否正确: A、 是 B、 否
5、
海尔的“一对一理念”和格兰仕的“收留家电遗孤”,主要是为客户提供在哪个阶段的服务: A、 售前 B、 售中 C、 售后
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