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国家开放大学 创新创业基础
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本题添加时间:2023/6/7 10:35:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值,这个“性价比”就是我们通常说的(所购买的商品可为顾客产生的)价值,有这样一个公式:价值=利益/价格。那么,为了提升价值,我们可以考虑的方式有:
A、 降低商品的售价
B、 提升商品的售价
C、 提高商品附加值(如售后保障、客户服务等)
D、 改进产品技术,以更大力度满足消费者需求
答案是:ACD
出自
国家开放大学 创新创业基础
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郑州大学
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1、
现在有越来越多的企业尝试或者正在提升客户服务,你认为其直接原因是: A、 企业自身的觉悟 B、 产品质量的下降 C、 突破现阶段瓶颈 D、 行业内竞争的加剧
2、
餐饮行业的海底捞主要凭借以下哪方面获得竞争优势: A、 公司背景 B、 优质的服务 C、 食物的品质 D、 独特的商业模式
3、
( )构成了组织的基本要素。 A、人员 B、岗位 C、职责 D、关系 E、信息
4、
你认为在创业初期,是否有必要嵌入客户服务这方面的职能: A、 否 B、 是
5、
关于品牌推广中的“用户口碑营销策略”告诉我们: A、 只要鼓励用户在特定平台上进行第三方评价就可以 B、 我们只需要在平台上筛选出正向评价 C、 并不代表得到第三方的认可就能够成功欺骗消费者 D、 因为
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