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本题添加时间：2023/5/27 10:25:00
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公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（　　）

选择一项：
a. 交互营销
b. 三重营销
c. 内部营销
d. 外部营销

答案是:C

出自 广东开放大学美业营销策划（专，2022秋）  广东开放大学系统

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1、相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（　　） 选择一项： a. 互联网广告 b. 交通广告 c. 邮寄广告 d. 电视广告
2、通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（　　） 选择一项： a. 相等 b. 不确定 c. 高 d. 低
3、顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（　　） 选择一项： a. 顾客忠诚度 b. 价格选择性 c. 顾客渗透率 d. 顾客选择性
4、某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（　　） 选择一项： a. 产品型组织结构 b. 矩阵型组织结构 c. 地区型组织结构 d. 职能型组织结构
5、下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（　　） 选择一项： a. 企业—消费者模式 b. 企业—企业模式 c. 消费者—政府模式 d. 消费者—消费者模式


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