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本题添加时间：2023/5/26 14:47:00
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逆向物流管理中问题的解决方法有哪些？

选择一项或多项：
A. 对逆向物流的预测
B. 建立集中退回处理中心
C. 源头进行控制 规范、科学地实施退货回收
D. 产品设计可拆卸性

答案是:正确答案是：对逆向物流的预测, 建立集中退回处理中心, 源头进行控制 规范、科学地实施退货回收, 产品设计可拆卸性

出自 广东开放大学供应链与物流管理（本23春）  广东开放大学系统

广东开放大学

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1、对于产品包装物，以及分解后的不可再利用部件，要采取（ ）等环保方式处理。 选择一项或多项： A. 焚烧 B. 扔进海里 C. 填埋 D. 机械处理
2、逆向物流的发展趋势包括哪些？ 选择一项或多项： A. 逆向物流作为企业发展的一种战略手段 B. 逆向物流终会被其他物流形式所取代 C. 企业产品设计时就充分考虑企业将来的逆向物流 D. 企业更注重通过逆向物流回收更多的物资
3、分销商也要经历如同零售商销售部门一样的哪几个阶段来处理退回？（ ） 选择一项或多项： A. 识别 B. 入门控制 C. 实施 D. 处置方式判断
4、零售商的一线直接联系员工要负责什么工作（ ）？ 选择一项或多项： A. 接待顾客的退货 B. 处理产品的回收 C. 处理顾客的投诉 D. 进行产品的维修
5、逆向物流的作用是（ ） 选择一项或多项： A. 提高客户满意度，增加竞争优势 B. 降低物科成本，增加企业效益 C. 改善环境行为，塑造企业形象 D. 逆向物流产生的地点、时间和数量不确定性


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