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本题添加时间：2023/5/26 1:03:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
客户关系管理追求的最终目标是：（ ）

选择一项或多项：
a.
客户满意

b.
客户忠诚

c.
企业利润

d.
品牌价值

答案是:正确答案是：
客户满意,

客户忠诚

出自 广东开放大学电子商务管理（本23春）  广东开放大学系统

广东开放大学

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1、客户关系的特征包括：（ ） 选择一项或多项： a. 客户的感觉特征 b. 客户的喜好特征 c. 顾客的行为特征 d. 客户满意度特征
2、提高网站转化率需要考虑的因素非常多，包括（ ） 选择一项或多项： a. 尽量提高用户的信任度 b. 考虑网站的实用性和易用性 c. 以网络营销为导向设计网站风格和网站文案写作 d. 精确
3、网络营销的特点包括经济性、（ ）、时域性和成长性 选择一项或多项： a. 超前性 b. 高效性 c. 稳定性 d. 多元性
4、我国电子商务的发展有了一定的成就，但是就电子商务的总体发展来说，还面临着诸多的问题，有（ ）。 选择一项或多项： a. 电子商务的安全性问题 b. 电子商务的标准问题 c. 电子商务的税务问题
5、线上分销还要做好分销商管理。利用分销商管理软件可以做好分销商管理，主要体现在以下哪几个方面？（ ） 选择一项或多项： a. 分销商监控 b. 分销商运营 c. 分销商跟踪 d. 分销商招募


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