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本题添加时间：2023/5/26 0:38:00
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随着CRM市场经过并购、整合以后，CRM产品越来越成熟，并且向着（ ）的道路迈进

选择一项或多项：
a.
行业化

b.
精细化

c.
集成化

d.
平台化

答案是:正确答案是：
平台化,

集成化,

行业化,

精细化

出自 广东开放大学电子商务管理（本23春）  广东开放大学系统

广东开放大学

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1、与传统采购相比,电子商务采购具有以下优势（ ） 选择一项或多项： a. 提高了采购的透明度，采购过程公开、公平、公正 b. 减少了采购环节，提高采购效率 c. 缩短了采购周期，降低了采购成本 d.
2、客户信息管理是客户管理的重要内容和基础，包括（ ）等。 选择一项或多项： a. 客户信息分析 b. 客户信息整理 c. 客户信息管理 d. 客户信息收集
3、下列属于电子商务订单履行步骤的是（ ） 选择一项或多项： a. 检查是否有库存 b. 确认客户的支付 c. 内部生产 d. 安排发货
4、传统供应链管理的弊端包括（ ） 选择一项或多项： a. 重视企业产品的推销而轻视企业上游的供应商 b. 缺乏灵活有效的市场响应机制，从而使供求信息不准，牛鞭效应严重 c. 过分强调企业之间的竞争而忽略了企业之
5、电子商务物流管理包括（ ）等环节。 选择一项或多项： a. 运输管理 b. 配送管理 c. 库存管理 d. 采购管理


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