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广东开放大学个人与团队管理(专,2022春)
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本题添加时间:2023/5/25 22:16:00
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本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:"总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”
罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:"尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”"啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:"我离开您的原因是由于您自始至终没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”
后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
根据以上案例,回答以下各题。
罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是()。
A、书面语言沟通 B、非语言沟通
C、口头语言沟通 D、副语言沟通
答案 1
C
答案是:C
出自
广东开放大学个人与团队管理(专,2022春)
广东开放大学系统
广东开放大学
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1、
人们在沟通或交流时,彼此间总会保持一定的距离,关系不同,距离也不一样,通常的社交距离是( )。 A.0-0.5米 B.1.25-3.5米 C.0.5-1.25米 D.3.5-7.5米 选择一项: A D
2、
人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的,关于沟通目的,说法不正确的是( )。 A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的 B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C、沟通必须要有明确的目的,这是有效沟通的
3、
张总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的( )。 A、目的意图 B、沟通对象 C、方式方法 D、时间安
4、
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中,开放式设计的特点是( )。 A、彼此间有固定的间隔设施 B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间 C、方便人们的交流和沟通
5、
沟通中传递的信息内容主要是由( )决定的。 A、沟通目的和沟通对象 B、沟通目的和方式方法 C、沟通对象和时间安排 D、方式方法和时间安排 选择一项: D B A C
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