( )客户的忠诚来源于更高层次的忠诚，主要表现为服务忠诚、品牌忠诚和企业忠诚等。选择一项： a. 试题答案

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本题添加时间：2023/5/25 13:10:00
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( )客户的忠诚来源于更高层次的忠诚，主要表现为服务忠诚、品牌忠诚和企业忠诚等。选择一项： a. 中低价值 b. 低价值
答案是:A 出自广东开放大学美业客户服务（专，2023春）广东开放大学系统广东开放大学
更多试题>>>> 1、( )是再次获得合作机会的关键。选择一项： A. 超值服务 B. 对客服务 C. 跟踪服务 D. 售后服务 2、客户对产品或企业的忠诚是用( )的服务赢来的。选择一项： A. 常规 B. 超常 C. 个性 D. 额外 3、每个人都希望获得与众不同的“( )”，因此，如果能让客户得到与众不同的服务和格外折尊重，客服人员就能更顺利地开展自己的工作。选择一项： A. 服务 B. 需要 C. 满足 D. 优待 4、一家餐厅的菜做得非常好，可排队需要很长时间，如果要花1小时排队等待，客户一宁会感到不满意，也很难想象这家餐厅能有自己长期的忠诚客户，这体现把分内的服务做精中哪一点？( ) 选择一项： A. 从内心尊重和关心客户 B. 不问责任 5、As you may get trapped if the electricity ______ (fail).