谈判模式包括（）选择一项或多项： A. 赢-赢 B. 输-输 C. 赢-输 D. 输-赢试题答案_出自广东开放大学系统广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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本题添加时间：2023/5/22 15:59:00
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谈判模式包括（）选择一项或多项： A. 赢-赢 B. 输-输 C. 赢-输 D. 输-赢
答案是:ABCD 出自广东开放大学美业客户服务（专，2023春）广东开放大学系统广东开放大学
更多试题>>>> 1、--Thanks for your help. --___________. 选择一项： a. My pleasure b. Quite right c. Never mind d. Don’t thank 2、推荐产品的技巧有（）选择一项或多项： A. 绝对优势明显 B. 利益最大化 C. 折数优势 D. 支出最小化 3、客户对服务的基本要求有（）选择一项或多项： A. 专业度 B. 有形度 C. 同理度 D. 参与度 4、有效倾听出现障碍的原因包括（）选择一项或多项： A. 偏见 B. 心理干扰 C. 知觉 D. 主观臆想 5、理解客户的有效需求，必须抓住（）关键要素。选择一项或多项： A. 探询客户需求对象 B. 判断客户需求类型 C. 识别客户真正需求 D. 明确客户具体期望