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本题添加时间：2023/5/22 15:32:00
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（ ）不是售前服务。

选择一项：
A. 客户需求调查
B. 产品或服务的设计与提供
C. 配销系统或服务流程的规划与设计
D. 订单处理

答案是:D

出自 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）  广东开放大学系统

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1、关于均衡价格的正确说法是（） 单选题 (2 分) 2分 A. 均衡价格是需求等于供给时的价格 B. 供给量等于需求量时的价格 C. 供给曲线与需求曲线交点上的价格 D. 供给价格等于需求价格时的价格
2、针对（ ）采取特殊的服务政策，使其享有企业最优服务。 选择一项： A. VIP客户 B. 主要客户 C. 普通客户 D. 小客户
3、实现凯恩斯主义和新古典经济学结合的经济学家是（ ）。 单选题 (2 分) 2分 A. 萨缪尔森 B. 凯恩斯 C. 斯蒂格利茨 D. 曼昆
4、在封闭经济条件下，两部门经济是指（ ）。 单选题 (2 分) 2分 A. 厂商与政府 B. 厂商与外贸 C. 家庭与政府 D. 家庭与厂商
5、通货膨胀：（　） 单选题 (2 分) 2分 A. 一般是指产品和劳务价格水平的普遍的持续上升。 B. 是指社会总需求增长过快所引起的一般价格水平的普遍持续上涨。 C. 是指在没有超额需求的条件下，由于供给方面成本


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