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本题添加时间:2023/5/22 13:36:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
某商城客服部门的一名客服离职了,客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作,同时向人事部门提出招聘要求,但是一个月过去了,人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作,多次提出重新安排的要求而未能得到解决,终于与王经理发生了冲突。
李先生:“我也不找你要人了,本职工作该怎么干还是怎么干,领导要是问起来,你也有话说。人事部门没给我们客服部补齐人手,不是我们不干活。”
王经理:“我再去人事部门催催,这也是对工作负责,可他们不给人,我也没办法,我已经尽心尽力,对得起公司了。”
这种冲突的处理方式是( )

选择一项:
A. 回避
B. 折中
C. 协作
D. 迁就
E. 对抗

答案是:正确答案是:回避

出自 广东开放大学电子商务概论#(本22秋)  广东开放大学系统

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4、网络营销的特点不包括( ) 选择一项: A. 跨时空 B. 大众化 C. 交互性 D. 经济性
5、以下哪个不是微博营销的特点( ) 选择一项: A. 见效快 B. 传播快 C. 门槛高 D. 多平台


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