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广东开放大学客户关系管理(专,2023春)
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本题添加时间:2023/5/22 13:23:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
关于数据仓库的描述哪项是正确的?( )
选择一项:
A. 数据仓库就是一般的数据处理系统。
B. 数据仓库是一个营销进度方案。
C. 数据仓库是关于企业管理者的咨询服务系统。
D. 数据仓库是按一定的数据模型组织、描述和存储的,有组织、可共享的数据集合。
答案是:D
出自
广东开放大学客户关系管理(专,2023春)
广东开放大学系统
广东开放大学
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1、
在CRM应用中,数据处理主要集中于( )。 选择一项: A. 呼叫中心 B. ERP C. 客户数据库 D. 公司媒体
2、
建立数据库的第一步是( )。 选择一项: A. 收集信息 B. 数据挖掘 C. 数据分析 D. 数据整理
3、
关系营销中,( )处于核心地位。 选择一项: A. 企业与客户 B. 企业与经销商 C. 企业与生产商 D. 提供个性化服务
4、
当问题较多时,可以采用分层目录式的结构组织问题的解答,FAQ页面的目录层次可以超过五层。( ) 选择一项: 对 错
5、
一般说来,电子邮件主题保持在8~20个汉字范围内是比较合适的。( ) 选择一项: 对 错
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