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本题添加时间:2023/5/16 0:10:00
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联合证券公司推出证券大户送VIP的促销措施是( )组合营销法。
单选题 (2 分)
A.
产品
B.
时间
C.
客户
D.
关系
答案是:D.
关系
出自
国家开放大学邮储银行网点经营管理
国家开放大学系统
郑州大学
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1、
下列哪项是银行网点提供的便捷类产品( ) 单选题 (2 分) A. 银行卡 B. 基金 C. 个人贷款 D. 证券资金存管
2、
)指营销活动所面临的外部社会经济条件,其运行状况和发展趋势会直接或间接地对营销活动产生影响 单选题 (2 分) A. 经济环境 B. 政治环境 C. 技术环境 D. 竞争环境
3、
按表现形式的不同,营业网点服务可分为( ) 多选题 (6 分) A. 有形服务 B. 核心服务 C. 附加服务 D. 无形服
4、
)是指承诺时间内处理完毕的比率。 单选题 (3 分) A. 客户投诉率 B. 按时回复率 C. 按时处理率 D. 按时处理满意率
5、
( ) 是客户引导分流的第一岗 单选题 (3 分) A. 理财经理 B. 大堂经理 C. 支行长 D. 前台柜员
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