重复投诉是因为客户投诉没有得到及时有效的解决，导致顾客又向上级部门甚至媒体进行投诉，进而影响银行在社会上的形象与地位试题答案

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本题添加时间：2023/5/16 0:07:00
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重复投诉是因为客户投诉没有得到及时有效的解决，导致顾客又向上级部门甚至媒体进行投诉，进而影响银行在社会上的形象与地位判断题 (2 分) A.对 B.错
答案是:B.错出自国家开放大学邮储银行网点经营管理国家开放大学系统郑州大学
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