（）是指承诺时间内处理完毕的比率。单选题 (3 分) A. 客户投诉率 B. 按时回复率试题答案_出自国家开放大学系统国家开放大学邮储银行网点经营管理

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本题添加时间：2023/5/16 0:03:00
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（）是指承诺时间内处理完毕的比率。单选题 (3 分) A. 客户投诉率 B. 按时回复率 C. 按时处理率 D. 按时处理满意率
答案是:C. 按时处理率出自国家开放大学邮储银行网点经营管理国家开放大学系统郑州大学
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